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[判断题]

运用三米内微笑打招呼服务有助于引起可疑人员注意,阻断偷盗()

答案

更多“运用三米内微笑打招呼服务有助于引起可疑人员注意,阻断偷盗()”相关的问题

第1题

在柜台服务时,应坚持“先外后内”的原则,遇见熟人时,不应该以点头或微笑2等形式打招呼,以免影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的客户。()
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第2题

患客及服务对象或同事进入到距本人三米范围时,应根据具体情境适时主动与其打招呼问好,询问是否有需要帮助的事情或是主动给予适当帮助()
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第3题

营业员接持顾客时需对视线范围三米内的顾客展开微笑()
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第4题

服务四项基本原则,三米原则,一线销售人员对于进入本人3米范围内的顾客微笑并点头致意说:“您好,欢迎光临!”在招呼时眼睛要注视着顾客,脸上要有微笑。这句话描述是否正确()
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第5题

游客服务指引()

A.保持微笑

B.主动打招呼

C.及时发现

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第6题

四项服务有哪些()

A.微笑

B.打招呼

C.小跑

D.妆容

E.售后

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第7题

以下哪些是当盗窃事件发生后我们可以采取的行为()

A.可在店内或店门口的监控下处理盗窃人员

B.不可对偷窃人员使用暴力,更不可对其进行搜身

C.发现者可主动与可疑人员打招呼,为他提供服务

D.只有在偷窃人员离开店铺营业范围后保安员才可以进行拦截

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第8题

服务形象标准中对员工仪态标准要求,员工应坚持()原则,即员工离客户()米开始自然微笑,露出()颗牙齿为宜

A.一米八齿,1,8

B.二米八齿,2,8

C.三米八齿,3,8

D.4米八齿,4,8

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第9题

来访接待服务流程中描述正确的内容为()

A.客户来访,三米站立、微笑、欠身问好,主动问询客户需求

B.客户入座,接待人员需主动为客户倒水(客户未提出需求,以温水为宜)

C.受理完成,再次确认客户是否还有其他需求

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第10题

服务及时、主动,见顾客微笑,主动打招呼、问好;主动指引顾客参观功能区()
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第11题

当顾客走向便利店时,售货员或店内员工应尽可能主动为顾客开门。顾客进入便利店,员工应微笑并向顾客打招呼()
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