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[判断题]

发生突发事件时，分支行应立即将相关信息书面上报领导小组办公室，领导小组批准启动应急处置预案，并将相关情况向辖区人民银行通报（）

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发布时间：2023-05-26

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第1题

发生突发事件时，第一时间得知事件情况的单位，应立即联系本单位领导并经许可后，将突发事件情况报告指挥中心（）

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第2题

下列说法正确的是（）

A.总行结算与渠道管理部负责制定、评估和修订柜面结算业务突发事件应急预案

B.分支行负责接收、分析、处理并报告与本专业相关的突发事件

C.分支行负责及时发现突发事件，按照应急预案规定的报告发方式、路径、时限，及时上报

D.分支行负责柜面结算业务突发事件的应急处置

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第3题

旅游突发事件发生后，导游应立即向本单位负责人报告，情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，可以直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告（）

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第4题

突发事件事件发生在车辆段时，现场人员应立即将具体情况报车场调度员，车场调度员接报后应确认现场情况，并将具体情况报控制中心。()

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第5题

业务人员离开外出场所前应检查有无遗漏在外的重空和重要物品实物，确认无异常后将设备、尾箱等物品带回网点。如以上物品发生遗失、盗抢时，业务人员应立即报告（）

A.支行零售负责人

B.支行行长

C.营业室主任

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第6题

账户管理系统发生Ⅱ类事件，用账户管理系统（）、（）操作员将企业银行结算账户开立、变更、撤销信息通过账户管理系统报送至人民银行当地分支行

A.一级操作员

B.二级操作员

C.三级操作员

D.四级操作员

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第7题

项目发生劳务纠纷突发事件时，立即启动应急处理，主要包括（）和事件处置两个阶段

A.上报公司

B.信息搜集

C.相关部门介入

D.总结报告

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第8题

支行会计主管因突发事件不能到岗时，由支行行长应及时上报分行会计运营部并及时安排转授权相关事项（）

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第9题

正线运营过程中发生突发事件或设备故障时，司机作为电客车上的主要负责人应及时、全面、准确报告相关信息，并按相应的应急预案或故障处理规范进行事件前期的指挥和处理，尽快恢复运营。（）

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第10题

根据《广东华兴银行客户信息保护管理办法》，为加强我行客户信息保护工作，发生涉及重要客户信息损毁、丢失、泄露等的突发事件时应在（）小时内全面、准确讲相关情况以书面形式进行跟踪报告，报告应提出应对措施和下一步工作建议

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第11题

当发生以下（）情况，柜面人员应及时在核心系统使用“3935关注客户/账户信息维护”将开户客户设置为“黑名单

A．发现假名、冒名开户，分支行按要求采取向公安机关报案、扣留被冒用的身份证件移交公安机关等措施B．发现客户账户交易异常，需要限制其非柜面交易C．发现不配合客户身份识别、有组织同时或分批开户、开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动等异常开户情形，分支行拒绝开户D．发现客户办理大额取现业务

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