更多“《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）内派发工单”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》中95598知识管理主要内容是什么。
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第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修是受理客户什么的诉求业务。
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第3题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598申诉工单答复内容包括有哪些。
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第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请是指客户向供电企业或需要开展现场服务的诉求业务
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：现场送电后，应在（）内填写送电时间
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第6题
()，公司对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》进行修订、发布，并将办法更名。
A.2018年1月
B.2018年12月
C.2019年1月
D.2019年12月
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第7题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：省公司，地市、县公司在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以上报
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，以下关于95598业务支撑除95598停送电信息报送管理外，还应包括以下哪些（）
A.95598知识管理
B.95598业务最终答复管理
C.重要服务事项报备管理
D.特殊客户管理
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于小时
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第10题
根据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》的意见-电费退补中，其中供电公司对客户的更正（退补）的时限是非现金（）个工作日，现金（）个工作日。
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第11题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修人员在到达故障现场确认故障点后10分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新（）
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