经纪人在接到IM消息后，客户使用IM聊天的手机号与经纪人要到录入系统的客户手机号一致算做IM消息录入（）

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约

B.选择房源时，可选择对话过程中分享的房源，也可选择其他买卖、租赁或是新房

C.发出邀约后，需要等待客户同意

D.客户接到邀约后，不点击【同意并提供看房时间】，进入预约看房页面，填选看房时间

A.挂掉电话，马上回复IM消息

B.先把电话打完了来，再去回复IM消息

C.电话打开扩音模式，然后切换到IM聊天界面，同时给客户回一条消息并说明下此时情况，等到电话结束以后再及时去联系客户

A.接到的IM 消息，7日内及时转客户

B.本月新增的客户/业主，及时推荐贝壳APP，并填码绑定

C.400/IM 及时接听和响应

D.不会考核，不用管

A.在IM聊天界面只有经纪人可以给客户发起约看

B.在IM聊天界面只有客户能给经纪人发起约看

C.在IM聊天界面客户和经纪人均可以发起约看

D.在IM聊天界面的带看邀约，只要客户同意，经纪人就可以获取客户的电话号码

A.只需要回复一个IM，其余不需要回复

B.先在一分钟之内把所有IM第一条消息回复后，再继续聊天

C.系统自动回复

A．留资用户信息将从小区Q值排名前10名经纪人中，随机选择1名经纪人分配B．小区Q值即吊顶展位自然排名，主要根据经纪人在该小区房源端成交量、转委托率、成交率、客源端 用户转化率（转委托、转成交、转带看），和在该小区带看量等综合计分所得C．留资用户信息分配后会通过IM消息提示经纪人，需要经纪人在1个工作日内提供基于用户需求的高质量 服务，服务内容包括购房行情分析、小区&房源推荐、解答问题等D．留资客户将分配给商机录入比较高的经纪人

A.点击客户右上角-进入客户详情页-有标记和屏蔽按钮

B.点击与客户聊天消息下方+号进行标记和屏蔽

C.经纪人点击首页-百宝箱-点击标记和屏蔽按钮

A.首页—消息—聊天列表页—选择经纪人—进入对应聊天窗口

B.商户运营页—在线聊天—进入对应聊天窗口

C.待处理报备页/已处理报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

D.待确认报备页/已确认报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

E.客户详情页—在线聊天—进入对应聊天窗口