网申页面无法获取验证码，该怎么解决（）

A.通过智柜/核心系统进行核心客户号信息治理，按照客户信息录入规则完善信息后再引导客户进行网申

B.手机版本不对

C.手机号码更改过

答案

A、通过智柜/核心系统进行核心客户号信息治理，按照客户信息录入规则完善信息后再引导客户进行网申

发布时间：2023-06-20

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第1题

经纪人小许之前绑定的手机号已经不用了，现在接收不到验证码，请问怎么修改（）

A.需要找在线客服并提供手持身份证照片获取验证码

B.原手机号如何还可以使用：电脑端：登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号

C.原手机号如果无法使用：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号

D.原手机号如何还可以使用：手机端：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号

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第2题

进入官网对账系统登录界面，输入本单位在我行开立的任意账号，点击获取短信验证码，系统随机生成（）位数动态短信验证码发送至客户在柜面签约时的签约手机号，客户输入短信验证码完成登录，短信验证码有效期为（）分钟，登录成功后该验证码失效，再次登录需要重新获取验证码，为防止短信恶意攻击，每个用户每天最多获取（）次短信验证码，达到（）次，则当天不能登录，需次日方可登录。客户点击获取验证码后，会弹出提示短信验证码已发送至您在我行电子对账系统注册的手机号150XXXX0000，请注意查收，手机号中间四位隐去

A.3 2 10 10

B.6 2 20 20

C.8 3 20 20

D.9 3 10 10

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第3题

综合所得汇算清缴申报时提示数据错误（字体显示红色）解决方案：修改2019年的专项附加扣除中的房贷利息信息，删除2019年前就过期的房贷信息或者填写正确的贷款期限，然后重新进行综合所得汇算清缴操作无法点击下一步。打开确认是因为三险一金或其他扣除-年金大于收入，如何处理（）

A．点击个人中心--关于核对个税App是否是最新版本1.3.8，如果不是，安卓系统可以点击个人中心--关于--版本更新直接获取最新版本更新，苹果系统本次没有提示升级，需要到苹果商店，点击个人所得税APP进行更新B．更新后，申报明细页面提示将会更新为黄色提醒：该笔申报的扣除大于收入，可点击详情查看或修改。，不阻断申报，可以点击下一步进行操作C．软件异常备份卸载

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第4题

iOS下载过程中提示“无法安装描述文件，因为出现了一个未知错误”，该怎么操作（）

A.ios版本太低，无法安装

B.在该网页对话框点击好，等待下载安装即可

C.描述文件已下载，需要去设置—已下载文件—认证已下载描述文件，返回下载页面下载即可

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第5题

客户在柜台完成“官网对账”签约后，通过客户任一账户及官网对账签约手机号获取验证码登陆官网银企对账，在官网完成账单核对（）

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第6题

关于工作软件登录说法正确的是（）