题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下是集团欠费追缴原则的是()。
A.谁发展，谁负责
B.谁维护，谁负责
C.谁申请，谁负责
D.客户经理系统内调动，不消除其对上述责任的承担，如单个政企客户欠费超30万元，该客户经理在欠费回收之前不得调整至非客户经理岗位，调整至其他客户经理岗位的应将该集团的欠费一并承接
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（请给出正确答案）
A.谁发展，谁负责
B.谁维护，谁负责
C.谁申请，谁负责
D.客户经理系统内调动，不消除其对上述责任的承担，如单个政企客户欠费超30万元，该客户经理在欠费回收之前不得调整至非客户经理岗位，调整至其他客户经理岗位的应将该集团的欠费一并承接
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第2题
A.集团法规部组织建立集团合同标准文本库，组织编制集团统一使用的合同标准文本或直接引用上级单位标准文本
B.按谁主管，谁起草，谁修订的原则，由业务部门按计划组织合同标准文本起草工作
C.集团法规部、各所属公司法规工作管理部门负责起草合同标准文本
D.使用标准文本，原则上不得对标准文本实质性条款进行修改
E.确需对标准文本个别条款进行增减、修改的，应在合同专用条款或者其他条款中进行约定
第5题
A.对共用部位、共用设施设备维护管理不善的
B.业主并非无故不按时交纳物业管理费
C.物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显
D.物业管理企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的
E.对物业管理区域内的卫生、绿化、公共秩序等未尽到管理职责造成物业区域环境恶化的
第9题
A.加强对集团客户资料的审核，确保集团客户资料真实、准确
B.关注集团客户消费行为情况，及时掌握集团产品的使用情况，要及时提醒欠费客户并做好催缴工作以达到控制欠费风险的目的
C.积极推行预付费、银行托收等方式，引导、培养客户先缴费后消费的习惯，降低欠费风险
D.客户开通业务时默认预付费方式，如有特殊需求，需依据集团客户的单位性质、行业属性及财务制度等实际情况进行综合评定，严格管理后付费的设置
