()客户刘先生问:“我不想买石岐区附近的房子,我想在东区周边买房,你清楚现在那边有哪些不错的楼盘吗”经纪人李雷不知道怎么回答客户,他怎么做比较合理
A.诚实回答客户不好意思,我是新人,这个问题我不清楚,您稍等一下,我马上帮您问一下同事
B.周边如果有师傅或店经理,主动请他们帮忙为客户解答
C.周边无其他人可询问,告诉客户自己询问资深经纪人后,将结果短信告知他
D.告诉客户自己不知道,您去问那附近的经纪人吧
ABC
A.诚实回答客户不好意思,我是新人,这个问题我不清楚,您稍等一下,我马上帮您问一下同事
B.周边如果有师傅或店经理,主动请他们帮忙为客户解答
C.周边无其他人可询问,告诉客户自己询问资深经纪人后,将结果短信告知他
D.告诉客户自己不知道,您去问那附近的经纪人吧
ABC
第1题
A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房
B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我
C.功夫不负有心人,反复向客户要号码
D.避免造成客户反感不再跟客户聊天
第2题
A.你想谈多少能商量,估计不太大
B.咱先看房,此房我带看了很多次,跟业主关系不错。您放心,如果您看完想买,我会尽力去与业主沟通,拿到底价
C.不好意思最低价不能商量
D.先出来看房子吧,看好了再说价格的事
第3题
A.现在这个市场,受政策影响房价还会降的
B.再合适不过了
C.不好意思,我也不太清楚,这个不好判断
D.合不合适不好说,但是现在买肯定比将来买划算
第4题
第5题
A.您好,我对这套房非常了解,先问您一下,这个小区您看过吗
B.您好,这套房源已于昨天成交。(不再继续)
C.您好,这套房子已经卖了,但是现在有一套特别便宜的房子……
D.您好,这套房子现在还在呢,业主诚意出售
第6题
A.楼层不方便告诉你,如果你满意的话,我带你实际看看房子。 你是同业吧我这显示你被标记同业了
B.4层
C.4
D.总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗
第7题
A.亲亲,您稍等,我帮您问一下京东那边的客服,待我了解后再回复您哦
B.亲亲,不好意思,现在这款商品天猫暂时没有活动哦,建议您可以到京东购买更优惠哦
C.亲亲,不好意思,不同平台活动也是不同的呢,我们是天猫平台店铺客服,对于其它平台的活动不是很清楚呢,如果您要了解相关平台活动,建议您咨询相关平台客服进咨询了解哦
第8题
A.您可以耐心点吗事情急也急不来呀
B.请先别着急,有什么问题慢慢说,我一定会帮您解决的
C.我不知道你在讲什么,请您火气消下去之后再打来吧
D.我现在很忙,请晚一点再打来吧