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客户申请保险理赔确认函时,需提供以下哪些资料()
A.车辆定损单
B.行驶证
C.当事人驾照
D.车主驾照
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AC
A.车辆定损单
B.行驶证
C.当事人驾照
D.车主驾照
AC
第1题
A.行驶证
B.维修发票和加盖保险公司鲜章的定损单(维修发票金额应与定损单相符)
C.如事故属双方事故,需出具《事故认定书》
D.情况说明(需要运营填写《情况说明》,发邮件申请)
第2题
A.理赔申请书、发票、出院小结、被保险人身份证及银行卡复印件
B.理赔申请书、出院小结、被保险人身份证及银行卡复印件、如因意外导致的保险事故需提供相关意外事故证明材料
C.理赔申请书、发票、出院小结、病理报告、被保险人身份证及银行卡复印件
D.以上都不是
第4题
A.电子或纸质的理赔申请单
B.被保险人身份信息资料,如被保险人为无完全民事行为能力人,应由其监护人代为申请,并同时提供身份信息资料
C.客户出险信息,带有客户入院信息的病历照片或摘抄,如医院对接电子病历,则无需再提供
D.客户所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和材料
第5题
A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金
B.交易确认收货成功,则保单失效,消费者无法再发起理赔
C.运费险订单,即使填写错误单号,仍可在72小时内获得赔付
D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项
第6题
A.华科客户结清的邮件回复内容仅限7个工作日内有效
B.富民客户结清的邮件回复内容仅限当日下午17:00前有效
C.申请出具保险理赔确认函,资料无误的情况下3天能办好
D.结清办理时效为总部邮件回复结清金额后的5个工作日内
第7题
A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料
第8题
A.定损低于5000元的事故,SAIC-GMAC仍然可以出具《保险理赔函》
B.贷后资料需要15工作日内邮寄至后台
C.放款后更换车架号,收取500元手续费
D.放款后一个月内,客户不一定可以申请当月取消
第9题
A.经销商递交附加品贷款申请获批后,在放款资料中须增加一份《贷款知情确认函》用于说明客户知晓并确认自己所贷的车辆附加品内容和价格(需申请人本人签字,经销商盖业务章)
B.除车辆销售发票外,还需同时提交附加品材料的扫描件(包括所购车辆保险保单,延保服务发票;购置税发票可不提交)
C.附加品发票应体现附加产品的项目名称,客户姓名可不与系统中申请人(主贷人)姓名一致,爱人或父母即可
D.附加品每个项目所提交的保单/发票等项目的金额不得低于贷款时填写的金额