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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在沟通的关键技巧中,如下对于“语言技巧”的描述正确的()

A.用赞美、闲聊、和客户相关的事情打开话题

B.多用积极表达

C.直接打断老板的回复,沟通直截了当

D.当老板否定我们的提议时,我们要据理力争

答案

AB

更多“在沟通的关键技巧中,如下对于“语言技巧”的描述正确的()”相关的问题

第1题

在护患沟通中,对于婴幼儿最好的沟通技巧是()

A.交谈

B.鼓励性语言

C.抚摸

D.搂抱

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第2题

在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()。

A.注意倾听

B.身段表情

C.人际距离

D.面部表情

E.目光接触

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第3题

沟通技巧中棘手话题巧妙化解的方法()

A.避实就虚

B.巧用模糊语言

C.以其人之道还治其人之身

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第4题

护患沟通中语言沟通技巧的具体运用()

A.寻找共同语言

B.选准切入话题

C.是的对话技巧

D.解释通俗易懂

E.舒缓患者心态

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第5题

语言沟通技巧不包括()。

A.不把握沟通中他人情感

B.运用礼貌性语言

C.合适的语调和声调

D.合适的时间和相关的话题

E.回答病人问题的技巧

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第6题

病人回答问题模糊,护士在语言上有何技巧()

A.延答技巧

B.核实技巧

C.沉默技巧

D.沟通技巧

E.关怀技巧

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第7题

根据《客服沟通的步骤和技巧》课程,沟通中说的技巧是要用客户听得懂的语言来表达,同时强调对客户的利益()
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第8题

关于人际沟通技巧,表述正确的是()

A.每一种沟通方式都有一定的技巧

B.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面

C.用说,听,看,问,答,表情,动作等方式来传达信息

D.指在人际沟通活动中,为有效的表达预期目的而采用的语言和非语言沟通技巧

E.人际沟通技巧与人的传播器官有关

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第9题

与病人沟通的技巧中,哪项不合适()。

A.积极倾听

B.非语言沟通

C.开放式谈话

D.保护隐私

E.对患者错误的观点立即纠正

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第10题

作为网店最应该把握的是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的()技巧,也许能够为你带来意想不到的商机。

A.发布产品

B.报价

C.语言技巧

D.对话

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第11题

患者张某,男,41岁。因吉兰-1累及呼吸肌,行气管切开后,护士在与其沟通中应注意()

A.鼓励患者语言表达不适

B.提问时应尽量使用开放式题

C.尽量使用非语言沟通技巧

D.可与其长时间交流

E.一次可以提出多个问题

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