渠道管理主要内容包括渠道理念与渠道目标，渠道规划与架构设计，渠道政策与管理制度，渠道建设与成员选择，渠道运营与冲突管理以及（）

A.高质量发展的要求决定了运营商要摈弃此前的低效运营策略，转型精细化高质量发展

B.精细化营销仅仅是指精细化的获取目标客户，与产品和渠道匹配等无关，中国移动目前处于业务高速发展期，没必要开展精细化营销

C.精细化管理包括但不限于网络运维、市场营销、客户服务、财务管理等

A.Price，包括定价（成本、竞争、目标）；生命周期价格（调价、竞品价格、自身规划）；渠道利益分配

B.Product，包括产品规格、KSP（核心卖点），上市时间；竞品分析；用户权益；产品交付

C.People，包括客户选择和管理、销售人员管理、内部人员拉通

D.Promotion，包括整合营销计划；营销方案；零售方案

A.分类趋势分析

B.客户关系管理

C.渠道管理

D.财务信息管理

E.客户定单管理

A.联名卡

B.金牛借记卡

C.贷记卡

A.集团政企CRM系统

B.集团采购管理系统

C.CTYUN门户

D.以上均不是

A.建设全国统一的能源市场

B.发展统一的资本市场

C.完善市场信息交互渠道

D.健全统一的社会信用制度

A.SMS相关部门/科室

B.安监、机务、调度室

C.指定人员

D.人事教育部门

A.数据库

B.数据资料

C.商品信息

D.电子商务平台

A.70%|68%

B.72%|68%

C.70%/70%

D.72%170%

A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户，在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化

B.只需要考虑用户规模，不需要考虑利润要并重，因此为了防止客户离网，可以采取价格一降到底的策略

C.目前已经进入存量经营时代，既要确保存量客户规模，又要提升价值，因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系