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题目内容
（请给出正确答案）
A.实行政府指导价的物业服务收费无需明码标价
B.物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当依照规定实行明码标价
C.物业服务企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示
D.物业服务企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈
E.不得在标价之外，收取任何未予标明的费用
答案
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第1题
A.《中华人民共和国价格法》
B.《物业服务收费明码标价规定》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《业主大会议事规则》
第3题
A.不标明价格就是不按照规定的内容和方式明码标价的行为
B.从事零售业务的经营者，不按照要求填写标价签标明价格的，属于不标明价格的行为
C.提供有偿服务的单位和个人，不按照规定在其经营场所醒目的位置公布其收费项目明细价目表的，属于不标明价格的行为
D.收购农副产品的经营者，没有按照规定在收购点公布收购价目表的，属于不标明价格的行为
第4题
A.物业公司按实际发生额分摊或物业合同约定金额向业主收费
B.由开发建设单位收取
C.由电业部门无偿提供，与物业公司无关
D.由社区居委会向业主收费
第5题
A.物业公司按实际发生额分摊或物业合同约定金额向业主收费。
B.由开发建设单位收取。
C.由电业部门无偿提供，与物业公司无关。
D.由社区居委会向业主收费
第6题
A.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，物业服务企业不可直接请求业主支付物业服务费用
B.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳
C.已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由业主交纳
D.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳
E.逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉
第7题
A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价
B.使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权
C.银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。
D.在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自主交易，充分尊重消费者的选择权
第8题
A.业主大会和业主委员会，对拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、赔偿损失
B.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳
C.逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉
D.对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追索，可采取停水、停电等违法措施胁迫业主交费
第10题
A.上门服务把细节做好，从首善服务五到位的基础做起
B.每次完成后积极和用户沟通，了解用户对我们的服务质量认可度
C.对于用户对我们服务认可的，积极沟通用户评价，引导用户评价9-10分
D.对于用户对产品或收费有异议的不推荐用户评价9-10分，尽可能让用户不接受回访
