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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于完善家客、集客业务的资源管理能力的具体内容有（）。

A.增加家客正向开通功能中对新业务与新设备的支持

B.实现小区粒度的家客资源能力分析

C.完成集客资源预覆盖管理的功能建设

D.完善资管系统对家客、集客业务的支撑能力

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发布时间：2023-03-06

更多“关于完善家客、集客业务的资源管理能力的具体内容有（）。”相关的问题

第1题

资源点退网时以下哪些专业的资源是直接关联资源点需要校验的（）

A.动环

B.无线

C.集客

D.家客

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第2题

FTTx网络主要提供哪些业务,（）

A.家客

B.集客

C.基站专线接入

D.物联网

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第3题

集客资源模型中有哪些业务接入方式（）

A.PTN

B.PON

C.SDH

D.MSAP

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第4题

中移铁通有限公司维护类产品有哪些（）

A.家客装维服务产品

B.集客业务现场支撑服务产品

C.设备维护类服务产品

D.机房维护类服务产品

E.网络集成类服务产品

F.网络优化服务类产品

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第5题

互联网专线业务开通时，集客专线平台和资源交互主要是在哪个环节？（）

A.光路调度

B.等待归档

C.业务受理

D.告警验证

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第6题

互联网专线业务开通时，集客专线平台和资源交互主要是在哪个环节？（）

A.光路调度

B.告警验证

C.业务受理

D.等待归档

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第7题

根据当前已有的接入技术和我公司的业务发展策略，以下关于有线接入技术的选择，以下说法正确的是（）

A.对于普通集团客户、WLAN等业务接入优先考虑使用PON技术口

B.对于AB类集团客户和宏站接入等高等级业务需求采用PT

C.小型化PTN接入，原则上现有DH/MSTP网络仅限于插板扩容，严格控制其投资规模

D.严格控制MSAP、协转等简单延伸类产品和裸纤的使用规模

E.在光纤资源紧张、有多条GE及以上大颗粒集客专线业务接入需求时可采用WDM/OTN技术

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第8题

关于集客业务开通流程，说法正确的是（）。

A.省内开通结果仅有己开通、己撤销两种场景，没有其他情况

B.一干开通结果有已调度、一干无法调度

C.如果一干回复一干无法调度，则工单.不需要到省公司就直接回复给集客处，再回复ES0P归档即可

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第9题

处好关系就是充分结合分公司给网格配备的客情维系资源，做好社区/乡镇关系维系、集客关系维系、异业合作关系维系的维系工作，掌握一定的客情维系、沟通的方法技巧。()

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第10题

1305依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务推广机构及人员营销管理办法（2021年修订版）》规定,不满足信用卡推广机构的是（）

A．推广机构当地银行业信用环境较好，当地客户对信用卡产品接受度较高，有使用习惯B．至少配备一名取得总行组织的客户经理序列（信用卡业务方向）岗位资格认证或业务管理序列（信用卡）岗位资格认证的信用卡专职（或兼职）人员，负责信用卡的市场推广工作C．有较为完善的营销体系，有严格的营销管理制度和考核办法，对推广人员进行系统培训、登记考核和规范管理，考核指标合理设置，原则上应将新客激活首刷纳入考核指标，不得对推广人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式D．具有较强的内部控制和风险管理能力，最近2年内未发生重大案件和严重违法违规行为E．具备信用卡移动展业等硬件设备条件

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第11题

家客资源预警功能分为（）和（）两部分。

A.资源预警配豈

B.资源预警结果查看

C.资源预警查询

D.资源预警定义

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