商家维护一般称为客情维护,指充分调动所能争取的资源，不折手段的运用个人努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足,为销售工作创造良好的人际关系（）

A.朋友圈

B.电话

C.上门

D.资源共享

A.电话

B.微信

C.促销

D.以上都不是

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

A.用户自愿

B.强制维护

C.强制检测

D.视情修理

A.1-5

B.1-10

C.5-10

D.1-20

A.铅酸水电瓶

B.铅酸免维护电瓶

C.锂电池

A.买到过期食品，与商家交涉

B.发现有人偷拍军事设施，及时举报

C.发现小区违规停车现象，向物业反映

D.发现校园欺凌行为，向老师报告

A.毛利率

B.纯收益率

C.投资收益率

D.期待利润率

A.操作/跟单/仓管/调度/文员工作日检查与提升

B.客诉与异常处理

C.规范与安全作业培训与管理

D.客户关系维护、供应商选用、团队日常管理

A.财务资本

B.财务资本维护

C.实物资本

D.实物资本维护