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题目内容
（请给出正确答案）
A.佩戴公司统一工卡，按标准穿着工服
B.不穿短裤，不卷库管，不撸袖子，不穿奇装异服，不穿拖鞋，不露脚趾
C.头发不染夸张颜色，不留奇异发型，不佩戴夸张配饰，指甲干净无污垢
D.女同事禁止浓妆，男同事前发不遮眉，侧发不过耳，不扎辫子;面部整洁，不留胡须
答案
D、女同事禁止浓妆，男同事前发不遮眉，侧发不过耳，不扎辫子;面部整洁，不留胡须
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第1题
A.铭牌佩戴左胸口上方，内容无误，无破损
B.工作证挂于制服前胸外面，正面朝上，工作证袋子应藏于衣领下
C.对讲机统一挂在右侧竖插小袋中，对客岗位需佩戴耳机
D.色保持自然发色，不挑染；前不触眉，后不及领，侧不遮耳，女生束发高度与双耳平行；保持面部干净无胡须鼻毛等，女士需化淡妆（口红以红色为标准）
第3题
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
第8题
A.一般情况下晨会的时长比周会的时长更短
B.激励分行同事、提振员工士气是晨会的重要目标
C.周会的主要目标是检查仪容仪表
D.晨会和周会是分行管理过程中重要的一环
