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[单选题]

根据《关于进一步加强电子渠道电话用户实名登记的通知》（中国电信冀客运业〔2020〕602号），用户通过网厅办理号卡入网并选择线上自助激活流程时，在激活环节的操作中，以下哪项说法是正确的（）

A.需验证购卡手机号的短信验证码

B.需进行在线实人认证及系统核验

C.不需核实一证五卡

D.需上传机主本人身份证正面、反面照片

答案

B、需进行在线实人认证及系统核验

发布时间：2023-03-20

更多“根据《关于进一步加强电子渠道电话用户实名登记的通知》（中国电信冀客运业〔2020〕602号），用户通过网厅办理号卡入网并选择线上自助激活流程时，在激活环节的操作中，以下哪项说法是正确的（）”相关的问题

第1题

以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有（)。

A.渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除

B.渠道注销后，相应电子银行服务自动解除

C.所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销

D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销

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第2题

您认为加强快递安全需要做哪些工作（）

A.进一步加强开箱验收、实名收寄、过机安检等制度落实

B.进一步加强从业人员的培训与管理

C.进一步加强责任落实到人的管理

D.进一步加强用户对快递的安全意识

E.其他

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第3题

根据《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》各职场须采用全省统一的电销专用号码。（)

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第4题

根据关于进一步加强企业银行结算账户管理防范打击电信网络新型违法犯罪的通知，企业申请开立基本存款账户的，银行核实开户意愿应采用面对面或视频的方式，不得仅依赖电话核实方式（）

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），客户可通过（）开立Ⅲ类户

A.营业机构柜面

B.自助渠道

C.电子银行渠道

D.电话银行

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第6题

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》()通过与()集成机制同步获取信息自动生成相关用户自然月用电量。

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第7题

《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414064-2015)》：()是指客户服务人员对本部门需公开的供电服务信息有新增或发生变化、涉及供电服务所执行的法律法规以及企业制定的涉及用户利益的有关规定发生变更后，在规定时限内编辑供电服务信息通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道，以上墙、电子显示屏、电话、传真、手机短信等方式主动向客户发布的过程。

A.停电信息

B.限电信息

C.故障停电信息

D.供电服务信息编辑

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第8题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银监会令〔2011〕2号）规定，发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施

A.10小时

B.24小时

C.8小时

D.12小时

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第9题

关于“优化特殊场景过户要求”中，单证件过户资料描述正确的是（1）现使用人出示本人单方面证件；（2）用户现场报出5个近3个月产生通话的号码；（3）营业员现场拨打办理号码，确认手机号卡在用户身上；（4）要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字；（5）集团6级及以上特号、省内4级及以上特号不允许单证件过户（）

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.4

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第10题

实名认证拍摄活体视频时，如果用户本人不在，可以现场与用户拨通视频电话，进行拍摄（）

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第11题

关于二季度线上线下渠道协同专项积分下列描述错误的是（）

A.由线上渠道受理提质成功的用户，派单至线下渠道接应成功，线下负责为用户配送更换千兆光猫，给予服务积分1倍提质差额积分

B.线上电子渠道成功提质受理5G套餐权益金或新合约，给予0.5倍提质差额积分