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（请给出正确答案）
A.提及外投1级的工单，除特殊类型，全量致电，致电时间：9：00-21：00
B.致电时效：工单创建后的24小时内
C.若后期工单专家和商家进行沟通协商时，可将客户的外投倾向告知商家
D.用户诉求是退运费，打标薅运费且业务专家核实后无法支持退还运费的无须回电，推送薅运费驳回话术
答案
若后期工单专家和商家进行沟通协商时可将客户的外投倾向告知商家
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第7题
A.王大妈去菜市场买菜，看到卖衣服的姑娘身上穿了一件大红色棉袄显得朝气蓬勃，于是决定买一件一样的
B.王小姐家里的厕纸用完了，于是去超市再买一些
C.小丽特别喜欢蝴蝶，昨晚在商场看到一套印有蝴蝶的蜡烛，于是喜不自胜马上买下来
D.李先生所在的小区电压很不稳定，影响了各种电器的使用寿命，李先生于是买了一个稳压器
第9题
A.先将有水洗标的衣服，按照标注的洗涤方式归纳好后，再拿着衣服去主动请教客户
B.先直接放到洗衣机里面洗
C.拿起这件衣服，不管别的，也不管客户是否有时间，直接就去问
D.直接送去干洗
第10题
第11题
A.小王在某电商平台购买了一台电视机
B.A文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本
C.B公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标
D.小李在美团APP订购午餐外卖
