题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
双录的界定标准,以下需双录的有()
A.客户自己在智慧柜台操作,但不知道操作,厅堂经理过去指引客户操作
B.凡在本行营业网点开展销售即须按规定对每笔产品销售过程进行同步录音录像。销售的定义参照《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二条
C.理财销售人员的亲属来到我行营业网点,并在理财销售人员陪伴的情况下完成理财及代销产品购买,一律应要求落实双录
D.客户从支行大门进来,就直接到网银体验机或智慧柜台自己购买
答案
BC
A.客户自己在智慧柜台操作,但不知道操作,厅堂经理过去指引客户操作
B.凡在本行营业网点开展销售即须按规定对每笔产品销售过程进行同步录音录像。销售的定义参照《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二条
C.理财销售人员的亲属来到我行营业网点,并在理财销售人员陪伴的情况下完成理财及代销产品购买,一律应要求落实双录
D.客户从支行大门进来,就直接到网银体验机或智慧柜台自己购买
BC
第1题
A.营业网点双录资料是否按要求覆盖管理办法界定的在售理财产品
B.销售过程中是否存在人为干涉监控的嫌疑
C.理财产品销售人员的销售过程中是否存在误导销售行为
D.销售过程中是否风险揭示到位
第4题
A.王先生今年67岁,因为低于投保年龄上限70岁,可以透过手机银行直接投保
B.张先生今年35岁,身高1米77,体重210斤,可以透过手机银行直接投保
C.李太太想给快成年的小孩存一笔未来的创业金约200万元,李太太目前为全职家庭主妇,因疫情影响不便来行,所以可以直接透过手机银行投保即可
D.投保后邀约客户补双录,双录人员需具备投连险销售资格
E.投被保险人需为同一人,否则需进行线下柜面投保
第5题
A.分支机构
B.公司总部
C.统一客户联络中心
D.信息技术中心