与授权端连接后,经办柜员可通过右下方对话框与中心授权员进行在线交流,双方均可主动发起(),在消息区录入,点击“发送”即可。
A.文字交流
B.语音交流
C.视频交流
A.文字交流
B.语音交流
C.视频交流
第2题
A.经办柜员采集相关影像
B.现场审核员审核业务
C.支行长审核业务
D.授权员进行业务审查(仅适用现场审核后集中授权方式的业务)
E.授权
第3题
第4题
A.审核银行介质是否真实、有效
B.审核客户身份证是否在有效期内
C.审核凭条填写要素是否齐全、准确无误,核对系统客户信息与凭证要素、客户身份证是否一致
D.确保核心系统录入准确无误,提交远程授权岗授权
E.审核交易成功后输出内容是否准确无误,客户签名是否正确,现金兑付是否准确
第6题
A.由任意行负责办理,网点内勤行长审核资料无误后提交远程授权
B.通过响应平台逐级上报
C.由账户开户行负责办理,网点内勤行长审核资料无误后提交远程授权
D.由账户开户行负责办理,经办柜员审核资料无误后提交远程授权
第7题
第8题
A.负责在授权系统中上报机构延退申请
B.授权完成后,对后续业务处理的真实性负责
C.负责反馈系统相关问题,协助授权系统及相关设备正常运行
D.监督经办柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告
E.负责对辖内经办柜员因特殊原因无法补扫的业务按期补扫
F.负责与授权业务管理有关的其他工作
第9题
A.确保当班期间授权系统处于签到状态,离岗应签退
B.对业务经办柜员传输的交易信息和提交的资料进行审核,并及时授权,不积压、不延误
C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核,并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对,对所授权业务的完整性和合规性负责
D.无故拒绝授权业务,未提出明确、合理的拒绝理由
E.授权过程中发现前台柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权并注明退回原因,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告
F.负责与授权业务有关的其他工作
第10题
A.审核存折(单)是否真实、有效,是否符合更换单、折条件
B.审核客户身份证是否在有效期内(含代理人),对客户身份证进行联网核查,并打印核查结果
C.确保核心系统录入准确无误,提交远程授权岗授权
D.审核交易成功后输出内容是否准确无误
第11题
A.负责检查授权人员接收的交易信息和提交的资料是否符合相关规定
B.负责检查授权业务提交资料的要素与交易信息是否一致、完整、合规
C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核,并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对,对所授权业务的完整性和合规性负责
D.负责检查被拒绝的授权业务的拒绝理由是否明确、合理
E.检查授权过程中发现经办柜员和授权柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告
F.负责与授权业务质量监督有关的其他工作