实施限电停电后，服务调度员确认停电影响客户情况，10分钟内将停电信息通知客户，内容至少应包括：停电原因、停电开始时间。()

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发布时间：2022-12-04

更多“实施限电停电后，服务调度员确认停电影响客户情况，10分钟内将停电信息通知客户，内容至少应包括：停电原因、停电开始时间。()”相关的问题

第1题

对故障停电监控时，根据停电影响情况，服务调度员通过服务热线自助语音、短信、网站、(微信、微博)等方式告知或公告停电信息。采用短信通知时不用避开休息时间。()

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第2题

《电力供应与使用条例》第二十八条除本条例另有规定外，在发电、供电系统正常运行的情况下，供电企业应当连续向用、户供电;因故需要停止供电时，应当按照下列要求事先通知用户或者进行公告：()。

A.因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告

B.因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户

C.因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电

D.引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复供电

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第3题

因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的()进行停电或者限电。

A.停电程序

B.限电程序

C.限电序位

D.限电原则

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第4题

故障停电及客户报障：超过30分钟仍未反馈信息时，服务调度员通过电话联系抢修人员了解进度情况，并通过短信向抢修负责人发起督办。()

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第5题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户停电指因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、其他停电(如欠费停电、违约用电)等原因导致对客户的供电中断。()

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第6题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户申请(包括计划和临时申请)停电检修等原因而影响其他客户停电，不属于外部原因。在统计停电客户数时，对受其影响而停电的其他客户必须按照预安排停电分类进行统计。该客户自己的停电作为其他停电统计。()

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第7题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户由两回及以上供电线路同时供电，当其中一回停运而不降低客户的供电容量(包括备用电源自动投入)时，不予统计。如一回线路停运而降低客户供电容量时，应计停电一次，停电客户数为受其影响的客户数，停电容量为停电客户的装见容量之和，停电时间按等效停电时间计算。()

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第8题

故障停电及客户报障：在到达现场10分钟后，故障抢修人员未反馈停电设备、停电原因、预计复电时间等信息时，服务调度人员发送短信提醒抢修人员。()

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第9题

客户年平均停电时间的计算公式为：∑(每次停电持续时间×每次停电客户数)/总客户数。()

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第10题

发电厂中，厂用电负荷按生产过程中的重要性可分为三类，请判断下列哪种情况的负荷为Ⅱ类负荷?(　　)

A.对允许短时停电，但停电时间过长，有可能影响设备正常使用寿命或影响正常生产的负荷

B.对短时停电可能影响人身安全，使生产停顿的负荷

C.对长时间停电不会直接影响生产的负荷