更多“根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》：预计延误3-钟时，故障线路OCC及时向所辖故障线路各站（含换乘站）、受影响列车发布应急信息、同时通报线网指挥中心。故障线路车站收到晚点应急信息后，播放“列…”相关的问题
第1题
根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：乘客服务事务：指与人员服务、客运组织、乘客服务信息发布、等相关的投诉、建议、咨询、表扬等事务（）
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第2题
根据运营客运服务信息发布管理办法（5.0），广播发布以人工广播广播为主，自动语音为辅（）
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第3题
根据《运营事业总部员工劳动防护用品管理实施细则》:新员工领用劳保用品后，用人单位为员工设立《个人劳保用品下发记录卡》并根据实际情况填写劳保信息（）
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第4题
责任客运伤亡事故是指责任客运伤亡事故（事件）运营事业总部运营区域内因（）造成的客运伤亡事故（事件）
A.设备故障
B.人员操作不当
C.自然灾害
D.管理不善
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第5题
当运营事业总部运营管理场所内发生以下客运伤亡事故之一时，成立事故调查小组及综合善后处理小组（）
A.死亡一人及以上
B.重伤三人及以上
C.直接经济损失100万元及以上
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第6题
1622根据《运营事业总部票务运作规定》：客运值班员在点钞室时，闸机回收票可由站务员工单人在监控仪点币状态下盘点（）
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第7题
当运营事业总部运营管理场所内发生以下客运伤亡事故（事件）之一（含猝死、刑事案件）时，成立事故（事件）调查小组及综合善后处理小组（）
A.重伤3人及以上
B.死亡一人及以上
C.行车中断24小时以上
D.直接经济损失100万元及以上
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第8题
1623根据《运营事业总部票务运作规定》：盘点时发现车票数量不符时，闸机回收票可以直接由盘点人员按盘点数量加封，其它车票客运值班员需立即通知值班站长到现场核查（）
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第9题
运营事业总部客运伤亡总则（）
A.贯彻预防为主
B.快速响应
C.防救结合
D.以人为本
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第10题
根据《运营事业总部车票管理规定》：保管车票时，注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温（）
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第11题
根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，故障恢复后系统维护单位应当在()小时内组织复盘，()个工作日内容形成故障报告，结果报集团总部数字化部(信息安全部)审核通过后正式发布。故障报告应当安排专人归档管理并()。
A.245至少保存6个月
B.242长期保存
C.725长期保存
D.722至少保存6个月
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