题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
旅客乘坐MU、CZ大兴机场始发的航班误走到首都机场,旅客有几种方式可以改签其他航班()
A.前往T2航站楼相应票务柜台
B.前往T2航站楼相应值班经理
C.航空公司服务热线
D.原购票处
E.机场服务热线96158
答案
前往T2航站楼相应票务柜台航空公司服务热线原购票处
A.前往T2航站楼相应票务柜台
B.前往T2航站楼相应值班经理
C.航空公司服务热线
D.原购票处
E.机场服务热线96158
前往T2航站楼相应票务柜台航空公司服务热线原购票处
第1题
A.选择乘坐机场交通方式离开,前往目的地机场
B.前往所乘航司办理转签服务,乘坐本场下一个航班
C.领取误走旅客识别标签 ,凭此标签获取机场绿色通道服务
D.可以免费乘坐机场交通
第5题
A.所有旅客的
B.合理的
C.无歧视运输合同要求
D.以上都对
第7题
(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。
(2)请写出误机事故的处理措施。
第8题
A.不构成犯罪
B.构成编造虚假信息罪
C.构成故意伤害罪
D.构成危害公共安全罪
第11题
A.60登机口一名旅客腹部放生剧痛,路过特服员立即使用机场自助轮椅设备帮助旅客前往D指廊机场急救室
B.一名轮椅旅客在航班起飞前50分钟到达值机柜台办理特服,为确保旅客顺利成行,特服员带领旅客乘坐扶梯前往三层安检
C.由于航班晚点,轮椅旅客(无陪同人)需要进入餐厅就餐,特服员与旅客重新约定航班可以登机时电话联系,在登机口碰面
D.特殊旅客使用完轮椅时不小心将水杯内豆浆洒到了轮椅设备上,特服员现场将轮椅烘干后使用轮椅将旅客送上飞机