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（请给出正确答案）
A.季度考核达到晋升或维持，岗位津贴扣除部分予以回算
B.银保通保单的回执和保单回销时间最长为60 个自然日，超过 60个自然日仍未回销的，不再发放该单佣金
C.问题件的处理时效为 15 个工作日，未按时效处理的保单暂扣其佣金，如 30 个自然日内仍未解决的，不再发放该单佣金
D.爱永随5年交的保费折算标准是1:1
答案
B、银保通保单的回执和保单回销时间最长为60 个自然日，超过 60个自然日仍未回销的，不再发放该单佣金
解析：银保通保单的回执和保单回销时间最长为60个自然日超过60个自然日仍未回销的不再发放该单佣金爱永随5年交的保费折算标准是115
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第4题
A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则，一旦发生监管投诉，涉诉代理人均依基本法进行品质扣分，并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的，从轻处罚，依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣10-30分
E.不配合案件处理，导致客户投诉不断升级的，从重处罚，扣5-30分
第5题
A.触发红线，造成生产故障的，最低按P2级故障定级定责
B.触发红线，未造成生产故障的，最低按P2级故障定级定责
C.红线作为公司技术条线基本法，在特殊情况下可以直接触碰
第6题
A.1-3月直辖组人力4人，4-6月直辖组人力6人
B.10日前入司，当月考核，10日后入司，次月考核，2020年12月入司，当月考核
C.引进主任一年最高奖励可达3.85万
D.达成基本法晋升条件，可晋升继续享受奖励
E.6个月内不得享受其他组织发展方案
第7题
A.津贴获取有6个月
B.任职6个月内达到健康奖励1200元
C.月出勤率90%以上、AMS积分≥10分
D.标准新人（24-45周岁）
E.与基本法奖励兼得
第8题
A.及时合理的续期分单，对续期客户催收服务，是开展续期工作、高达成的前提和依据
B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响
C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务，从而合理的制定工作计划而工作前置
D.保单的合理分派，是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗，确保团队健康发展的基础
