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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)规定,车站行包房办理窗口有()等维修工具施封材料。
A.打包带
B.封箱钉
C.铁锤
D.缝针
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A.打包带
B.封箱钉
C.铁锤
D.缝针
第5题
A.直辖市主要车站
B.省会城市主要车站
C.计划单列市主要车站
D.站房规模和商务座发送量较大的车站
第6题
A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量
B.应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达
C.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿
D.对运送期间因旅客过错造成的随身携带物品的损失子以赔偿