更多“《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在（）d内答复处理，并将受理情况做好记录。”相关的问题
第1题
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定：客户在营业窗口交费时间，每人次不超过（）min。
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第2题
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定，在农电体制改革和农村电网改造完成的地区，电费的抄核收全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”，电费收缴情况公布率达到（）。
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第3题
专业基地(轮转科室)应建立考核组，按照《住院医师规范化培训内容与标准(试行)》的要求，开展专业理论、临床操作技能考核。()
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第4题
建立“供电+能效服务”协同工作体系和联动机制，实现能效服务队伍()、服务()、手段()。
A.专业化、规范化、信息化
B.规范化、专业化、信息化
C.信息化、规范化、专业化
D.专业化、信息化、规范化
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第5题
建立公司“供电+能效服务”业务体系。建立“供电+能效服务”协同工作体系和联动机制，实现()。
A.能效服务队伍专业化;
B.服务规范化;
C.手段信息化;
D.业务多样化
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第6题
国网公司全面开展能效服务，建立“供电+能效服务”协同工作体系和联动机制，实现能效()。
A.服务队伍专业化;
B.服务规范化;
C.手段信息化;
D.技术成熟化
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第7题
《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414064-2015)》：采用()发布时，应避开休息时间，以免对客户造成滋扰。
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第8题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：对于重要客户供电、用电情况，服务监控包括()。
A.监控重要客户供电电源是否正常。
B.监控重要客户用电是否正常。
C.监控重要用户生产情况
D.监控实时用电负荷
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第9题
根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工与客户交谈时有哪些规定？
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第10题
《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414064-2015)》：()是指客户服务人员对本部门需公开的供电服务信息有新增或发生变化、涉及供电服务所执行的法律法规以及企业制定的涉及用户利益的有关规定发生变更后，在规定时限内编辑供电服务信息通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道，以上墙、电子显示屏、电话、传真、手机短信等方式主动向客户发布的过程。
A.停电信息
B.限电信息
C.故障停电信息
D.供电服务信息编辑
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第11题
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对供电营业职工品质的基本要求是什么？
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