风险管理支行业务回访制度规定，回访率不得低于支行当日所有移动运营业务的（）

A.5%

B.10%

C.20%

D.30%

答案

5%

发布时间：2023-01-25

更多“风险管理支行业务回访制度规定，回访率不得低于支行当日所有移动运营业务的（）”相关的问题

第1题

哪一项属于银行保险的业务操作流程风险（）

A.银行营业人员不持证或证件过期

B.银保业务档案归档率很低

C.不按要求进行客户回访

D.银保业务系统密码管理混乱

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第2题

分支机构渠道部门应加强回访管理与宣导，提升业务品质，确保客户信息的（）；依据回访销售人员责任追究制度对因销售人员责任导致未在犹豫期内成功回访及未完成回访的进行问责

A.完整性

B.真实性

C.正确性

D.准确性

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第3题

公司从业人员的行为违反公司及外部监管规定，以及法律法规规定产生的风险类型中属于承保类风险的是（）

A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访

B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，伪造、篡改客户信息，违反限定范围接触、使用客户信息，泄露和倒卖客户信息

C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

D.擅自签订、变更保险合同，伪造保险合同；或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保

E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料

F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销

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第4题

分支机构应高度重视适当性义务履行全过程的留痕管理工作，做好产品评估、了解客户信息及风险测评、宣传推介、准入审核及适当性匹配、告知及风险揭示、业务法律文件签署、录音录像、客户回访及其它形式的沟通记录等各环节适当性资料留痕，保存不得少于10年，满足举证要求，确保适当性义务履行的各环节工作有留痕可回溯（）

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第5题

()负责微信银行相关制度办法的制定，业务的管理、指导，系统维护以及风险评估与管理等职责。

A.自治区联社

B.旗县级法人机构

C.二级支行

D.营业网点

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第6题

什么叫单据闭环，8月单据闭环需要做到百分之多少（）

A.工程师现场完工用户满意

B.信息员回访下单人满意