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[多选题]

年度置业顾问满意度奖励2000元,需满足以下哪项条件()

A.平均每月满意度得分达到98分及以上

B.当年参与6次及以上满意度调研,且年度准业主满意度得分100分,样框量前三名

C.当年参与3次及以上满意度调研,且年度准业主满意度得分98分,样框量前三名

答案

当年参与6次及以上满意度调研且年度准业主满意度得分100分样框量前三名

更多“年度置业顾问满意度奖励2000元,需满足以下哪项条件()”相关的问题

第1题

员工购房置业顾问佣金比例()

A.2000元/套

B.正常计提佣金

C.不计提佣金

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第2题

I为总体满意度,当南港项目总体满意度I<93时,项目营销负责人罚款()元,营销经理罚款()元,置业顾问罚款()元(置业顾问的罚款对象为调研时其所对应客户打1-)

A.3000 2000 1000

B.3000 2000 1500

C.2000 1500 1000

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第3题

置业顾问小吴5月份成交洋房一套是项目首单,可奖励()元

A.100元

B.300元

C.500元

D.600元

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第4题

经销商享受销售客户满意度奖励需满足一定的微信版满意度调研回访成功样本量要求,全年累积总的成功回访样本数不足30个,则全年不享受销售客户满意度奖励()
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第5题

认购前风险排查有哪些()

A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水,并核实婚姻状况

B.与前置管家协同合作,管家回访预认购,排查对置业顾问、项目有无满意度问题

C.确认客户购房资料真实,签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书

D.确定客户应付资金充裕,资金来源合理

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第6题

置业顾问在日常满意度工作中,说法正确的是()

A.遇到客户投诉,若非自己客户的问题,可以不予理会

B.服务态度是准业主考核标准之一,如客户投诉不合理,置业顾问服务态度将不会受到考核

C.对于业主日常反映的问题,置业顾问应第一时间反馈主管或客服,不回避逃避

D.当业主致电案场投诉问题时,置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作,在未获得授权情况,不随意答复

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第7题

每个客户都是公司的客户,置业顾问离职或服务不当需更换的,由置业顾问自己进行指定置业顾问分配客户()
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第8题

线上置业顾问张玉青在家办公期间,利用工作闲暇时间打开手机玩游戏,并不小心点了分享领取奖励到朋友圈,请问他会受到什么样的惩罚()

A.不会有任何惩罚,口头接受批评

B.轻微违规,扣信用分1分

C.警告,扣信用分3分

D.黄线,扣信用分6分

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第9题

客户来访后,通过来访登记进行登记后分配给置业顾问,置业顾问需要在每天什么时间前完善客户信息()

A.每天18点前

B.每天20点前

C.每天24点前

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第10题

华远三千院带看要求()

A.带看单必须置业顾问签字

B.需要拍摄置业顾问接待客户的照片(都需正脸、清晰照)

C.带看后及时将带看单与置业顾问接待客户照片上传带看

D.带看前需要分配置业顾问

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第11题

当置业顾问接到客户投诉时,需()

A.告知客户大使

B.1H之内完成客户响应

C.告知上级,寻求解决方案

D.置之不理

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