题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在会谈的过程中,会谈者经常持的错误的心态,这些错误心态不包括()。
A.自己应该是某一类人
B.从别人的角度想问题
C.认为事情就应该是某种形式
D.别人应该按照自己想的去做
答案
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A.自己应该是某一类人
B.从别人的角度想问题
C.认为事情就应该是某种形式
D.别人应该按照自己想的去做
第4题
A.法庭审判方案
B.个案会谈笔录
C.审前调查报告
D.犯罪事实记录
第5题
A.今日事今日毕,计划性强
B.不在岗位时,确保每件事都安排妥当
C.会谈、电话时逐条记录,接听电话标准
D.经常主动给客户打电话或者联系客户,及时给客户回电话,对待客户的询问,12小时内回复
E.抱怨工作难度
第6题
A.理应事先准备好会谈场所、设备、资料、茶水等
B.选择人数不相适应的会议室
C.茶水根据天气、客人喜好安排,简易快捷为原则
D.设备和资料须事先检查,确保齐全、可用
第8题
A.针对性原则
B.适应性原则
C.建设性原则
第9题
A.接触
B.接案
C.预估
D.会谈
第10题
A.针对性原则
B.适应性原则
C.清晰性原则
D.建设性原则