题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
TP使命中所提到的“企业客户”和“最终客户”分别指（）
A.TP 服务的客户/通过各种客户服务渠道联系我们的客户
B.TP 管理层/打入热线的客户
C.TP服务的客户 / 和TP签约的客户
D.TP服务的客户 /TP员工
答案
TP服务的客户通过各种客户服务渠道联系我们的客户
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（请给出正确答案）
A.TP 服务的客户/通过各种客户服务渠道联系我们的客户
B.TP 管理层/打入热线的客户
C.TP服务的客户 / 和TP签约的客户
D.TP服务的客户 /TP员工
答案
TP服务的客户通过各种客户服务渠道联系我们的客户
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第1题
A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感
第4题
A.既符合教师目前的教学水平，又有一定的挑战性
B.既适合幼儿的现有水平，又有一定的挑战性
C.既符合幼儿的现实需要，又有利于其长远发展
D.既贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题，又有助于拓展幼儿的经验和视野。
第6题
A.分别设立统一的
B.统一设立单独的
C.分别设立单独的
D.统一设立统一的
第7题
A.客企业账户的大额交易采用支票转账形式
B.客户存入大量大面额现金
C.多头开户，且频繁存入低于申报起点的现金
D.客户通过夜间金库进行与其业务不相符的大额现金交易
第10题
A.地、市级供电企业与趸售县电力企业之间的趸售电能计量点
B.地、市级供电企业与趸售电单位之间的趸售电能计量点
C.公司所属供电企业与最终用电客户见电能计量的关口
D.指公司与国家电网公司之间的电能计量点
第11题
A.拉式供应链上的企业通常按订单生产，客户需求激发最终产品供给;
B.生产是由需求驱动，生产是根据实际客户需求信息传递给制造机构;
C.供应链集成度高，可以根据客户需求实现定制化服务;
D.与推式相比，减轻了牛鞭效应，缩短了提前期，降低了库存量，形成了规模经济。
