题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
申请办理联通eSIM一号双终端时提示“新起的别名,不能和老别名重复”怎么处理()
A.打开手机营业厅app,进入eSIM专区,若页面显示附属设备正常使用,证明已成功办理业务,点击页面业务退订,注销业务成功后重新办理B.打开手机营业厅app,进入eSIM专区,若页面显示办理业务,前往线下营业厅处理,再重新办理C.引导联系运营商客服
答案
AB
AB
第1题
第4题
A.可以降档办理分期,套餐值不变即可
B.严禁超利润包装及虚假受理行为,违规受理按超利润考核
C.严禁取消5G包、终端增值包来办理分期业务
D.不允许提前3个月以上(剩余月数>3个月,不含3个月)解约原分期续办新分期
第7题
A.按设备防拆卸无反应,插卡无反应:设备坏了,申请换签
B.按设备防拆卸有反应,插卡无反应:卡有问题,申请换卡
C.新卡片不显示卡余额, 或者通行高速下站不抬杆,提示余额不足:记账卡卡未激活,不需要更换,邮寄单卡,仓库做卡激活即可
D.读卡/插卡显示卡错误:卡有问题,申请换卡
E.插卡显示ESAM:标签被锁定,申请换签
第10题
A.311批次/早批次到货12:00之前派送,晚班次当天2359点前派送
B.311批次/早批次到货15:00之前派送,晚班次当天2359点前派送
C.联通华盛新签单数量一式四联,返2份回库房
D.联通华盛新签单数量一式四联,返1份回库房