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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售顾问需要向顾客分享至少（）点有关品牌知识/产品知识/潮流趋势

A.1

B.2

C.3

D.4

答案

C、3

发布时间：2023-01-16

更多“销售顾问需要向顾客分享至少（）点有关品牌知识/产品知识/潮流趋势”相关的问题

第1题

组织应按照适用的法规要求将及时处置投诉的程序形成文件。这些程序应至少包括哪些方面的要求和职责()。

A.接收和记录信息

B.评价信息以确定反馈是否构成投诉

C.调查投诉

D.确定是否需要向适当的监管机构报告信息

E.处置与投诉有关的产品

F.确定是否需要启动纠正或纠正措施

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第2题

家居顾问导购升级变更为线上线下一体化，红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台，顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务，实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式；红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品，顾客可放心选购，并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障（）

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第3题

理财产品宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的，应当列明第三方专业评价机构名称及刊登或发布评价的渠道，需要向客户告知并解释。()

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第4题

促成销售的项目内都包含哪几项（）

A.赞美+至少一次尝试促成

B.礼貌回答顾客异议

C.不买的原因

D.协助保留货品

E.银台事务

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第5题

商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或合同的约定承担责任。

A.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料

B.未按客户指令进行操作

C.不仅被理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的

D.不能证明理财计划或产品的销售是否符合客户利益原则

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第6题

下述内容描述正确的是（）

A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢

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第7题

使用深度尺检查轮胎花纹深度，同一截面需至少测量()个点。

A.2 　　

B.3 　　

C.4 　　

D.5 　　

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第8题

以下叙述样品销售正确的有哪些（）

A.出售的样品需在顾客小票上,盖样品出售章

B.收取样品销售单时，需重印小票,在样品销售单上加盖收收讫章，并返回办公室

C.样品出售,不退不换

D.收取样品销售单时，只需重印小票即可

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第9题

“外部性”是经济学上的一个重要概念，分享经济作为一种新形式的经济活动，至少存在两种“外部性”。一种是基于技术创新的“科技外部性”，目前主要是增强就业灵活性、盘活闲散资源等能使社会或他人获益的正外部性。另一种是产权变化所带来的“制度外部性”，分享经济主要以“分享使用权”为特征，弱化了所有权，盗窃、破坏等“控制权”缺失所带来的问题也是难免的。分享经济的制度外部性，无法简单地靠经济激励或惩戒等市场化行为来加以矫正，必须借助于法律和制度的力量。下列说法与原文相符的是（）

A.科技外部性和制度外部性都存在产权变化

B.外部性特征是分享经济最显著的特征

C.分享经济中的乱象源于国民素质问题

D.解决外部性带来的困境需法律制度的保障

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第10题

以下关于自营物流说法不正确的有（）

A.牢牢控制物流活动各个环节

B.直接接触客户，把握顾客需求和市场动向

C.销售和物流一体化，沟通渠道顺畅

D.成本降低，可以充分利用资源

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