客户通过移动PAD办理个人信息修改业务时,以下哪几种情况需要三级(含)以上柜员进行系统授权()
A.修改证件类型
B.修改出生日期
C.修改证件有效期
D.客户信息在金融制裁名单中
D、客户信息在金融制裁名单中
A.修改证件类型
B.修改出生日期
C.修改证件有效期
D.客户信息在金融制裁名单中
D、客户信息在金融制裁名单中
第1题
A.不能通过数据订正的的形式直接更新用户/商户的余额等资金类数据,资金类数据在得到相关授权后,走运营流程操作
B.不能在客户未授权的情况下修改客户身份证/银行卡等敏感数据,用户授权后禁止通过数据订正的方式直接修改
C.不能以SQL注入的方式在应用层留下后门,以进行后台数据修改. 应用层的SQL必须明确业务场景与用途,不能有类似万能的SQL后门
第2题
第3题
A.客户填写的《企业客户网上银行申请书》(申请书中申请单位公章、法定代表人(授权代理人)签字、申请账户预留印鉴、银行业务公章及业务办理人员签字为必填要素)
B.客户身份证复印件
C.客户授权委托书
第5题
A.可以,凭双方身份证原件即可
B.不一定,视具体业务内容,携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以,携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
第7题
A.严禁将本人业务系统操作权限交他人使用,或使用他人业务系统权限办理业务
B.严禁利用客户账户过渡本人或他人资金,或通过本人、他人账户归集、过渡银行、客户资金
C.严禁盗窃、出卖、泄露和违规查询、修改客户(单位和自然人)信息
D.严禁以个人或他人名义经商办企业、在企业兼职、从事有偿中介活动
E.严禁对违规、违纪、违法或可能导致风险的业务操作不抵制,不及时向上级报告或不按规定越级报告
第8题
第9题
A.辅助审查流程未完成,则系统无法正常签批。
B.若系统存在其他取消经营资格控制,则系统无法正常签批。
C.贷款业务签批时,根据贷审会审议结果或有权审批人意见,如需对审批金额、发放日期、到期日期、提款有效期等进行修改的,可由有权审批人在业务签批时通过“审批要素调整”进行修改。
D.对其它系统控制不能修改的审批要素,可先由有权审批人完成业务签批,再由开户行在用信办理前,通过“数据变更”方式进行修改。
第10题
A.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→费用质疑→未按优惠执行
B.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→营销宣传→营销宣传与实际不符
C.家庭业务→业务营销→互联网电视→全局流转→费用质疑→未按优惠执行
D.家庭业务→业务营销→互联网电视→宽带电视→营销宣传→营销宣传与实际不符
第11题
A.在天堂服务及业务办理前后注意劝导围观(避免一米线以内)
B.信息收集需按需合法,信息保护废弃凭条等个人信息材料销毁及信用卡材料装信封封边
C.证件复印室在监控及客户是件范围内并提醒备注使用范围
D.外网公用电脑不得存放客户信息且外联即时通讯软件以防泄露客户信息