在与宾客服务交流时，下列()的现象是错误的。

A.关注顾客的需求，做到主动服务

B.注意语言简练，突出中心

C.注意力不集中，插话的频率高

D.注意语言的准确和恰当

A.间接言语

B.直接多向

C.间接单向

D.直接言语

A.噪声大,振动大。

B.电流下降

C.压力上升

D.压力下降

A.再加一点

B.赶快添水

C.不再喝茶

D.把茶添满

A.保持微笑

B.行走时平稳

C.在行走中头快速地左右转动

D.转动时，头与身体协调配合

A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

A.注目礼

B.鞠躬礼

C.合十礼

D.伸手礼