以下说法中，不正确的是()。

A.前者做的是点的工作，后者做的是面的工作

B.处方药的销售代表非常重视客情对产品支持，而OTC代表则注重品牌

C.OTC代表的工作方式比较单一，就是拜访、开会和加强客情；而处方药销售代表的活动多种多样

D.OTC产品的投入和产出不确定，处方药来说它的投入和产出相对确定

A.同时被译作移情能力

B.为社交中的重要能力之一

C.所有的沟通，最终目的是为了达成共识，产生共情

D.共情指的是一种能设身处地体验他人处境，从而感受和理解他人情感的能力

A.情绪会妨碍理性思考，必须加以控制

B.对情绪进行恰当的自我调节

C.目的是实现平衡

D.避免成为情绪的奴隶

A.最高级的微笑是发自内心的

B.微笑要口到眼到

C.笑眼传情，情绪饱满

D.任何场合都要保持微笑

A.吉祥物“冰墩墩”成为名副其实的“顶流”，制作“冰墩墩”内充材料PET的过程中用到了芳香烃，煤的干馏和石油的催化重整都可以获得芳香烃

B.奥运火炬外壳以碳纤维材质为主，碳纤维是有机高分子材料

C.硫化镉(CdTe)发电玻璃应用于冬奥会场馆BIPV建筑一体化项目中。52号Te元素位于周期表中的p区

D.“氢”情助力，使用“绿氢”燃料电池客车，保障冬奥会出行。光伏电解水制氢可作为“绿氧”的主要来源

A.培养兴趣

B.好吃懒做

C.适量运动

D.睡个好觉

A.强调当事人过去与现在的经验同样重要

B.当事人开始接受他们的信念是造成情绪与行为困扰的主要原因之后，他们就能够有效的参与认知重建的历程

C.当事人在理情行为治疗中的角色是学生或学习者，心理治疗为再教育的历程

D.理情行为治疗的完全接纳或容忍的观念，与个人中心治疗的无条件正向尊重的概念极为类似

A.新员工要做背景调查，所有涉及增值服务相关工作的人员招聘，对新入职人员必须进行背景调查。背景调查有问题的人员一律不予录用或调岗

B.对于思想懈怠，情绪不稳定有泄密风险的员工要早发现，并及时进行诫勉谈话，关注其改进成效。如三次诫勉谈话后仍无改进者须调岗

C.涉密人员只做入职时背景调查，离职后去向无需调查

D.无论因个人原因还是公司决定，任何将要离职的人员必须经过离职审查

A.航前发放婴儿安全带（2周岁以下），并介绍使用方法

B.轻度颠簸时，对安全带的要求：视情检查旅客安全带

C.航前检查前后洗手间锁闭灯是否可显示，避免飞行关键阶段，旅客误认为洗手间可用导致受伤事件

D.航前检查餐车的刹车系统，并做相应更换和调整

A.说着说着四个字，平平而起淡淡引入，却与后面强烈的情感形成一种情感上的跌宕起伏，体现了抒情节奏的控制

B.鹧鸪以火发音/那冒烟的啼声运用通感，化视觉于听觉和触觉，使得原本抽象的思乡之情多维度、立体式地传达出来

C.同行者竖起外衣的领子与诗人被烧得双目尽赤，血脉贲张形成对比，突出了诗人望乡的情之深，思乡的意之切

D.一掌冷雾与开头的雾正升起相呼应，一首诗，以雾起，以雾终，既烘托了全诗的氛围，又形成情绪的回环