物业服务中心客户资料严格遵循保密原则，客户资料由客服部负责人授权责任人进行保管，目录清晰、易查，纸质档案应将业主、租户资料分开保存（）

A.表情神态要三米六齿，眼睛注视对方，不四处游离

B.遵循尊者先知，客先主后的介绍原则

C.在物业服务中心见到老者或孕妇，应对其提供助臂服务

D.进入电梯时要先行进入，长按开门键并引导客人进入

A.快速应对，及时报告

B.分级负责，属地管理

C.明确分工、协调配合

D.妥善处置、严格保密

A.若当地政府严格执行物业费限价，则按照当地政府最高限价备案

B.若该区域无严格限阶，满足四同原则条件下，按照市场最高标准备案

C.若销售有特殊需要，或市场有特殊情况，必须满足地产公司需求，助力地产产品销售

D.物业费定价由物业公司发起，需由地产营销部、客关部、计划运营部及分管领导会签，地产公司总经理最终确认，并向物业总部报备

A.防疫工作只严不松

B.防疫标准只升不降

C.防疫要求只增不减的原则

D.常态化做好疫情防控

A.在受雇期间与离职后都不可以泄露客户的信息

B.在离职后可以泄露客户信息

C.国家机关依法查询客户资料时，拒绝透露

D.在受雇期间应遵守信息保密原则

E.重要信息需要保密，基本信息无需保密

A.7

B.15

C.30

D.60

A.遵循首问负责制

B.遵循合规原则

C.遵循专人负责原则

D.遵循保密原则

A.知情同意

B.无害原则

C.保密原则