职业道德过程中，对客人做到()是符合语言范畴的具体要求。

A.全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度

B.培养良好的职业道德和行为习惯

C.做到遵纪守法、言行一致

D.自觉维护国家利益和企业利益。

A.客户至上原则

B.勤勉尽责原则

C.诚实信用原则

D.专业胜任原则

A.统一服务仪态，要求穿着规范统一

B.统一摩托车包装，要求统一骑行装备

C.统一器具仪表，要求器具仪表完备、可用

D.统一语言规范，要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语

A.着装规范

B.服务仪态

C.器具仪表

D.语言规范

A.茶性

B.茶叶类别

C.客人喜好

D.泡茶方法

A.新闻媒体在法院做出判决前不能报道医疗纠纷

B.新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的，由有关主管部门依法给予处罚

C.新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息，给公民、法人或者其他组织的合法权益造成损害的，依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任

D.新闻媒体报道医疗纠纷，应当遵守有关法律、法规的规定，恪守职业道德，做到真实、客观、公正

E.本条例是首次增加了有关新闻媒体报道医疗纠纷的相关规定

A.三分之一

B.四分之一

C.五分之一

D.二分之一

A.三分之二

B.三分之一

C.一半

D.充足

A.保险职业规范

B.保险职业道德

C.保险条例

D.保险职业准则

A.确定、理解并持续满足顾客要求

B.确定、理解并持续满足适用的法律法规要求

C.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇

D.始终致力于增强顾客满意

E.制定质量目标