现在大都办了汽车加油卡，进行自助加油，经常引起火灾，就是人体静电造成的。所以感觉自己的汽车座椅、服装有静电就不用轻易自助加油，或充分释放了静电再动加油枪（）

A.直接将卡插入加油机

B.必须取得授权码小票

C.取得员工同意后

D.经加油站管控电脑操作后

A.客户使用加油卡优惠账户消费应当给予加油优惠或奖励积分

B.加油优惠应在返入客户优惠账户时（产生时）确认折扣

C.客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效，应当将客户加油卡内优惠账户金额全部转入营业外收入

D.记入加油优惠账户的金额的有效期为3年

A.礼貌地告诉顾客所加油品数量和需付的金额, 收到顾客的钱时应清晰重复金额（唱收唱付），如：先生，收了您50元

B.如顾客所付金额正好等于需付的金额，则无需进行唱收

C.清晰告知顾客找零金额，如：先生/小姐，找您10元，请拿好

D.如顾客使用IC卡时，应告知顾客卡内余额，如卡内余额不足时，还需及时提示顾客对加油卡进行充值，以免影响下次加油

A.可享受每升油立减0.25元/升

B.不限金额次数

C.不限持卡等级

D.无门槛

A.司机在途加油尽量选择油价相对较低的区域高速加油站

B.加油小票收好，背面备注信息完整（出发公里数、线路、车牌号、司机姓名），到达所属车队报账时交给报账调度核实

C.因异常原因加油卡无法继续使用，需现金加油的，参照《营运车辆管理规定》中现金加油备案流程执行

D.公司车辆统一要求在中石化加油站加油

A.网上营业厅操作预分配

B.发卡网点操作圈存

C.客户在自助圈存机圈存

D.发卡网点操作圈提

A.自助加油站应有员工在现场为顾客提供加油指导，疏导车辆，维护秩序

B.提醒顾客禁烟火、禁用手机、车辆熄火加油等安全事项

C.密切观察现场情况，主动解答顾客疑问，积极协助顾客解决难题

D.严禁以任何理由拒收现金

A.智能化

B.卡机连接

C.自动化

D.信息化