题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法错误的是（）
A.输票号查询行程支持额外行李、登机口升舱
B.机上升舱需乘机人实名登录后才可开具发票
C.预付费选座需登录订票账号或乘机人实名登录后才可开具发票
D.行程单和增值税普通发票只能开具其一、不可重复开具
答案
D、行程单和增值税普通发票只能开具其一、不可重复开具
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A.输票号查询行程支持额外行李、登机口升舱
B.机上升舱需乘机人实名登录后才可开具发票
C.预付费选座需登录订票账号或乘机人实名登录后才可开具发票
D.行程单和增值税普通发票只能开具其一、不可重复开具
答案
D、行程单和增值税普通发票只能开具其一、不可重复开具
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第1题
A.查国家：CNTZ C/国家三字码或二字码
B.查航空公司：CNTZ D/航空公司二字码
C.查票号：ETKD TN/票号
D.柜台释放积压：Ctrl+Q
E.查询航班SSSS旅客指令：PD*SEL
第3题
A.拍摄的小票平整且清晰
B.拍摄别人手机上的小票照片
C.线上订单可以上传完整无折叠的订单截图
D.拍摄的小票完整，包含门店名称、小票号、产品名称、产品金额、总金额等
第4题
A.可以先使用trfd z/票号/1操作退票，然后再取消编码
B.上图中 OTHER DEDUCTION 代表退票手续费
C.如客票状态显示CHECK IN，可以直接使用上图指令操作退票，然后再取消值机
D.上图表明航司可退回617元
第5题
A.摄入量应包括饮水量、输血量等
B.痰液不计入排出量
C.主要用于休克、大面积烧伤等患者
D.患者饮水容器应固定便于测量
E.固定食物应记录个数及其含水量
第6题
A.适用场景是中心销售的客票或者中心销售客票，后续改期客票换开，产生新票号（包括免费/付费换开）
B.适用场景是中心销售的客票和中心销售客票，后续改期客票换开，产生新票号（包括免费/付费换开）以及代理客票中心收费改期
C.需要来电一致才能操作修改/新增手机号
D.符合适用场景修改/新增手机号，白屏也需要一并操作修改/新增
E.符合适用场景修改/新增手机号，白屏不需要一并操作修改/新增
第7题
A.可查询由南航实际承运，起飞日期为当前日期前一周的航班信息
B.明珠会员登录后，系统可自动识别会员的乘机信息
C.当航班发生不正常情况，航班动态详情页显示页无开具航延证明的入口
D.南航员工可以查询开放航班的剩余座位数信息
第8题
A.应尽力帮助旅客，未经机组同意旅客不得擅自下飞机，可通知机长联系地面服务人员协助办理转机等事宜
B.机长同意旅客下机，开启机门时，严格落实两人制解除舱门待命
C.如遇旅客终止行程，应关注飞机载重平衡，相关信息与地服和机长进行确认
D.乘务员应加强对出口座位旅客的观察和监控，一旦发现旅客有过激的言论或想法，应先立即报告机长，然后再进行阻止
第9题
A.报案任务创建入口：运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案
B.身份状态为普通认证，就能查询保单信息及电子会员卡
C.客户自助终端的撤销分为两种情况：撤销申请和超时撤销
D.取消普通认证（短信认证），仅保留高级认证方式（人脸识别、手持证件照）
第10题
A.V4及V4以上等级会员专属福利是大玩家免费领20个游戏币
B.阿芙精油满489减300元券查询订单的方法是：搜索并关注慢慢侠微信公众号，使用领券时的手机号进行登录，点击【我的】-【个人中心】-【我的订单】进行查询
C.活动时间是：2020-09-27 09:30 至 2020-09-28 00:00
D.V3及V3以上等级会员专属福利是奇异果电视 200元券
第11题
A.叫车人可以在ICAR-我的专车-我的行程-费用明细中查看各行程的收费明细
B.审批人可以在审批列表中选择行程，点击金额右侧的问号，查看行程费用明细
C.如对行程不满意，可以通过我的行程-投诉订单向客服进行反馈
D.如在乘车途中遇到交通事故或突发状况，请与SHE和ICAR客服联系
