《信息技术服务管理第3部分：技术要求》对IT服务管理工具从纵向自下而上分为安全管理层、（）、服务管理层和呈现层四个层次。

中国国家标准YD/T926-2001《大楼通信综合布线系统》分为下列几个部分，其中哪个不属于该标准（）。

下列标准中哪两个是GIS壳体对接焊缝超声波检测所依标准（）。

某宾馆需要建立一个住房管理系统，部分的需求分析结果如下：(1)一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准。不同房间的床位收费标准可能不同。(2)每个房间有房间号（如201,202等）、收费标准、床位数目等信息。(3)每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息。(4)对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息。(5)管理系统可查询出客人所住房间号。

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第3.1条规定：有序用电是指在电力供应不足、突发事件等情况下，通过()，依法控制部分用电需求是指维护供用电秩序平稳的管理工作。

技改项目提报信息与要求或实际不符，对决策造成误导。对安环技术经理/设备主管负激励250元（）

技改项目提报信息与要求或实际不符，给决策带来潜在风险。对安环技术经理/设备主管负激励250元（）

某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统，对车辆的维修情况进行管理。（1）．对于新客户及车辆，汽车维修管理系统首先登记客户信息，包括：客户编号、客户名称、客户性质（个人、单位）、折扣率、联系人、联系电话等信息；还要记录客户的车辆信息，包括：车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。（2）．记录维修车辆的故障信息。包括：维修类型（普通、加急）、作业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔）等信息。维修厂的员工分为：维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后，与客户磋商，确定故障现象，生成维修委托书。（3）．维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象，在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目，安排相关的维修工及工时，生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。（4）．客户车辆在车间修理完毕后，根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用，记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式，并指出每个关系的主键和外键

建设工程施工前，施工单位负责该项目管理的()应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组，作业人员做出详细说明，并由双方签字确认。

某科技管理部门欲开发一个科研项目申报与评审系统，涉及的部分信息如下：

(1)项目：项目编号，项目名称，申请者，期限，金额，项目描述。

(2)项目类别：类别编号，类别名称。

(3)专家：专家编号，姓名，职称，单位。

其中：根据项目类别，每个申报项目需由对应领域的多位专家进行评审;每位专家只参与一类项目的评审，评审时要记录评审日期和评审意见。

(1)建立一个反映上述局部应用的ER模型，要求标注联系类型(可省略实体属性)。

(2)将ER模型转换为关系模型，要求标注每个关系模型的主键和外键(如果存在)。

防火墙技术是通过有机结合各类用于安全管理与筛选的软件和硬件设备，帮助计算机网络于其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障。防火墙技术不能解决的问题有（）。

建设工程施工前，施工单位负责该项目管理的()应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组，作业人员做出详细说明，并由双方签字确认。