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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户说:“我家庭条件很好,不用我操心投资的事。”时,常见的销售话术有()。

A.首先很替你高兴,现在很多年轻人压力还是很大的,而你不用担心这个。不过父母为你提供了这么优越的条件,你有没有想到找你时机回报一下他们呢?

B.每个月养成个习惯,留下一两顿饭的钱做个定投,明年在你父母生日的时候把钱取了去给他们买份特殊的礼物,是不是也是个不错的主意呢?

C.定投的好处是你不用刻意去攒一大笔钱,在不知不觉中积少成多,还能参与资本市场的表现,不是学两得吗?

答案
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更多“客户说:“我家庭条件很好,不用我操心投资的事。”时,常见的销售话术有()。”相关的问题

第1题

客户说:“定投不用择时,我现在不着急”时,常见的销售话术有()。

A.定投起点越早,复利回报越丰厚

B.对于相同的理财目标,越早开始定投需要支出的本金越少

C.投资时间越长,复利效果越明显,累积的财富也越多,因此尽早结束月光族生活,开始定期定额计划,可以更早实现梦想

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第2题

客户说:“考虑下再说吧。”时,常见的销售话术有()。

A.不过我们这款产品下午3点就终止办理了,建议您现在办理个300元的账户体验下。

B.没关系,请您留个电话好吗?日后我们有好的产品,我推荐给您!

C.好的,那您考虑好联系我吧

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第3题

接听到客户的来电,对方很急躁或者很恼火时可以用以下哪些话应对()

A.您可以耐心点吗事情急也急不来呀

B.请先别着急,有什么问题慢慢说,我一定会帮您解决的

C.我不知道你在讲什么,请您火气消下去之后再打来吧

D.我现在很忙,请晚一点再打来吧

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第4题

求助者:“昨天我终于有勇气和我儿子说,我要再婚。虽然他没有任何反应,不过我很高兴,终于跨出了第一步,勇敢地向儿子表达出我想再婚的决定。”护理人员在下列运用具体化技术的回应中最恰当的是()

A.您儿子在听说您要再婚时,有什么反应

B.听起来您终于敢为自己做了一些事,告诉我事情是如何发生的

C.您高兴自己终于为自己做了一件事,敢于说出您想说的话

D.您看这不挺好嘛,以后遇到困难就要勇敢的说出来,才能很好沟通,您说是吗

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第5题

如遇客户投诉,下列客服可使用话术为()。

A.真的很抱歉,给您带来不好的购物体验,我代我们同事向您道歉了!麻烦您把问题和我说一下,我们会帮你把这个问题跟进到底。

B.投诉是你的权利

C.很抱歉给您带来不便了,既然您现在联系我们了,也说明您对京东的信任,请您放心并相信,我们一定会给出一个令您满意的方案

D.之前的客服怎么外理的,我不清楚

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第6题

接通客户电话后,第一句向客人说的话()

A.您好,老板在哪里

B.喂,你在哪里

C.我是E代驾,现在过来了

D.您好,e代驾,很高兴为您服务

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第7题

顾客拿2个产品不停比较,我们应用什话术破冰()

A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您

B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢

C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢

D.您好!我帮怹试一下

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第8题

与自如客预约上门服务的时间的标准话术有()

A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务!我和您约一下本月第1/2双周保洁(或月度保洁),我大约XX(时间)左右去,您看您是否方便

B.如客户表示时间方便.话术为那我XX(时间)9点左右直接过来敲门还是上门给您打电话好的我会准时上门,请您耐心等候,再见

C.如客户表示时间不方便.话术为那您什么时间方便(记录下时间), 我会准时上门的,请您耐心等候,再见

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第9题

接下来讨论小美自身的主观原因时,李经理该用怎样的语句来引导面谈()

A.我认为你缺乏对客户的耐心与理解,是你难以赢得客户信任感的原因

B.如果你是顾客,买东西的时候希望销售用什么样的语气和你交流呢

C.根据你的日常观察,其他同事有哪些值得学习的销售话术

D.你觉得是不是自己的性格不太适合做电话销售呢

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第10题

在于客户面谈时,下列哪些话术不合适()

A.我这样说,你听懂了吗

B.请问您对哪一类保险更关注

C.您还需要再和家里人商量一下吗

D.您的保单责任您都清楚了解不

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