客户说:“我家庭条件很好,不用我操心投资的事。”时,常见的销售话术有()。
A.首先很替你高兴,现在很多年轻人压力还是很大的,而你不用担心这个。不过父母为你提供了这么优越的条件,你有没有想到找你时机回报一下他们呢?
B.每个月养成个习惯,留下一两顿饭的钱做个定投,明年在你父母生日的时候把钱取了去给他们买份特殊的礼物,是不是也是个不错的主意呢?
C.定投的好处是你不用刻意去攒一大笔钱,在不知不觉中积少成多,还能参与资本市场的表现,不是学两得吗?
A.首先很替你高兴,现在很多年轻人压力还是很大的,而你不用担心这个。不过父母为你提供了这么优越的条件,你有没有想到找你时机回报一下他们呢?
B.每个月养成个习惯,留下一两顿饭的钱做个定投,明年在你父母生日的时候把钱取了去给他们买份特殊的礼物,是不是也是个不错的主意呢?
C.定投的好处是你不用刻意去攒一大笔钱,在不知不觉中积少成多,还能参与资本市场的表现,不是学两得吗?
第1题
A.定投起点越早,复利回报越丰厚
B.对于相同的理财目标,越早开始定投需要支出的本金越少
C.投资时间越长,复利效果越明显,累积的财富也越多,因此尽早结束月光族生活,开始定期定额计划,可以更早实现梦想
第2题
A.不过我们这款产品下午3点就终止办理了,建议您现在办理个300元的账户体验下。
B.没关系,请您留个电话好吗?日后我们有好的产品,我推荐给您!
C.好的,那您考虑好联系我吧
第3题
A.您可以耐心点吗事情急也急不来呀
B.请先别着急,有什么问题慢慢说,我一定会帮您解决的
C.我不知道你在讲什么,请您火气消下去之后再打来吧
D.我现在很忙,请晚一点再打来吧
第4题
A.您儿子在听说您要再婚时,有什么反应
B.听起来您终于敢为自己做了一些事,告诉我事情是如何发生的
C.您高兴自己终于为自己做了一件事,敢于说出您想说的话
D.您看这不挺好嘛,以后遇到困难就要勇敢的说出来,才能很好沟通,您说是吗
第5题
A.真的很抱歉,给您带来不好的购物体验,我代我们同事向您道歉了!麻烦您把问题和我说一下,我们会帮你把这个问题跟进到底。
B.投诉是你的权利
C.很抱歉给您带来不便了,既然您现在联系我们了,也说明您对京东的信任,请您放心并相信,我们一定会给出一个令您满意的方案
D.之前的客服怎么外理的,我不清楚
第7题
A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您
B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢
C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢
D.您好!我帮怹试一下
第8题
A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务!我和您约一下本月第1/2双周保洁(或月度保洁),我大约XX(时间)左右去,您看您是否方便
B.如客户表示时间方便.话术为那我XX(时间)9点左右直接过来敲门还是上门给您打电话好的我会准时上门,请您耐心等候,再见
C.如客户表示时间不方便.话术为那您什么时间方便(记录下时间), 我会准时上门的,请您耐心等候,再见
第9题
A.我认为你缺乏对客户的耐心与理解,是你难以赢得客户信任感的原因
B.如果你是顾客,买东西的时候希望销售用什么样的语气和你交流呢
C.根据你的日常观察,其他同事有哪些值得学习的销售话术
D.你觉得是不是自己的性格不太适合做电话销售呢