题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在未经客户同意的情况下,我们可以使用客户身份证件擅自签订、变更保单信息及相关事项()
答案
否
否
第1题
A.合同签署时我们会要求业主提供房产证和房主本人身份证等相关资料
B.对于业主委托家人或朋友过来签订合同的,我们会要求委托方提供同意出售证明,委托书以及房东和委托人的相关证件
C.房东不在房东朋友在没有委托书的情况下也可以签署合同
D.房本的名字是老公,且单独所有。老公不在,老婆也可以在无委托书的情况下签署合同
第3题
A.工作人员在客户不知情的情况下,强行加办短信通知业务
B.此行为属于工作人员未经客户同意,为客户强行加办短信通知服务
C.客户所填申请表信息有误
D.客户忘记加办过短信通知服务
第4题
A.严禁非客户本人办理银行卡重置密码业务
B.严禁在办理授信业务时借贷搭售、浮利分费
C.可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息
D.严禁柜员临时离柜不签退终端画面
第5题
第6题
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
第9题
A.不得离开
B.因材料不全可以短时间离开领取材料
C.因维修难度大可以去喊人协助
D.因其它紧急事件可以离开
第10题
A.没有承担保守国家秘密,公司商业秘密和客户保密信息的义务
B.在未经授权或未签署《保密协议》的情况下,有时可以使用有些与公司有关的涉密信息
C.员工在代表公司对外开展合作或经营活动时,涉及向对方披露公司涉密信息的,不一定与其签订《保密协议》
D.禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导
第11题
A.5万
B.15万
C.100万
D.20万