无论哪种催款方式，工作的核心要点就是要礼貌，学会设身处地为顾客着想，以便顺利完成催付。()

A.质量第一

B.消除浪费

C.不断改善

D.标准化

A.最经济

B.最便捷

C.规模化

D.定制

A.不流动

B.过早过量投入

C.非增值

D.增值

A.总公差

B.总时差

C.总偏差

D.总进度

A.①②

B.①②③

C.②③

D.①

A.范围

B.内容

C.审查

D.程序

A.不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意

B.不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止

C.你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

D.不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

A.打折销售

B.赠送商品

C.赠送购物券

D.返现金

A.①②③④⑤

B.②③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③

A.韩国茶礼

B.日本茶道

C.白族三道茶

D.英式下午茶