题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户刚下单，商品降价，进线咨询价保，以下说法正确的是（）
A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
答案
建议客户提供下订单尝试帮助客户申请
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A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
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建议客户提供下订单尝试帮助客户申请
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第2题
A.在营销中心——店铺营销——满减折 内设置满159-50元；109元
B.在营销中心——店铺营销——满减折 内设置满318-50元；159元
C.在营销中心——店铺营销——满减折 内设置满1件打五折；268元
D.什么都不用做系统会自动实现的；31.8元
第4题
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
第7题
A.底价直供，没有任何中间环节，毛利巨大，价格亲民不伤客
B.送货及时规范，时效性高，省内基本次日达，销售模式以纯销为主，不占用客户库房，资金等各种压力。不压库存，大大减少药监部门监管抽查等风险
C.网上自主下单，高效快捷，随时随地。且对于产品价格，毛利，样盒，效期，使用说明书等信息一目了然
D.平台式运营，无串货，乱价风险。能绝对做到控销维价。一镇一店，一街一店，一个商圈一店。体现差异化，保证持续高毛利
第8题
A.优先选择电子商务平台推荐的快递公司
B.选择网店覆盖较广的快递公司
C.选择下单方便，反应较快的快递公司
D.选择赔偿金额或倍数高而且保价率低的快递公司
第10题
A.可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小
B.如果很忙，可以暂时先不回复
C.一定是骗子，不用回复
D.简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了
第11题
A.重要空白凭证和支付密保设备（包括网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）
B.票据
C.印鉴卡
D.印鉴章
E.身份证件
