题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户可通过()渠道办理大额取款预约,也可通过以上渠道在预约支取日前取消预约
A.柜面
B.电话银行
C.手机银行(对公)
D.网上银行(个人)
答案
AB
A.柜面
B.电话银行
C.手机银行(对公)
D.网上银行(个人)
AB
第1题
A.个人客户凭身份证及取款凭证到网点柜台办理预约;如为代办,只须提供代办人身份证
B.王先生可以将26日那笔大额取现预约金额改为60万元
C.王先生可以先取消26日的预约再重新申请金额为60万元的预约
D.王先生29日可以再次预约大额现金取现30万元
第2题
A.目前仅支持使用证件类型为身份证的注册网银客户(含柜台/自助注册/自助添加)办理结售汇业务
B.通过手机银行渠道办理的预约结售汇不可以在个人网银进行查询和撤销
C.客户可通过个人网银查询全渠道购汇/结汇的交易明细
D.以上都正确
第5题
A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看
B.云店支持二维码、海报等转发,便于圈层传播;云店目前既支持店铺转发,也支持具体业务转发
C.泛渠道可以在营销界面中,通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码;如客户业务无法办理,可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道
D.工作台中可以查看当月总业务办理量,包括云店中产生的业务办理量
第8题
A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高
B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约
C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件
D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认