如何判定这个家长是否具备较高的表扬意识()
A.之前有过表扬记录
B.T1城市的表扬意识比较高
C.看家长评价非常满意的个数
之前有过表扬记录T1城市的表扬意识比较高
A.之前有过表扬记录
B.T1城市的表扬意识比较高
C.看家长评价非常满意的个数
之前有过表扬记录T1城市的表扬意识比较高
第3题
A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忱素员入
B.对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D.对可能成为未来优秀管理者的员工,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要
第5题
A.按规定进行赶点奖励
B.严肃追责考核
C.正点意识进行表扬
D.正点意识进行奖励
第8题
A.工单流转过程中,工单接受方首先处理家长端的问题,不能以各种理由推诿,延误处理,涉及到流转不标准,规则不清晰等情况,在处理好家长问题之后,责任后置
B.投诉服务部需要对投诉工单钟家长问题是否彻底解决负责,并持续输出优化和改善建议
C.知识管理人员需要不断完善更新业务知识至知识库
D.所有的通话必须记录工单,且投诉,建议,表扬工单需全部记录并派发。如出现漏记,错记等情况,责任人按照《学而思培优呼叫中心服务投诉规则》处理
第9题
A.就婴儿的变化情况与家长进展交流
B.将婴儿的变化情况及时记录在记录表上
C.对婴儿的反响提供及时的表扬
D.用身体、语言、视觉为婴儿提供帮助
第10题
A.引导学生关心、热爱集体,重视培养学生集体意识
B.通过集体教育教会个人,通过学生个人转变影响集体
C.调动每个学生的积极性,针对学生的不同情况进行个别辅导
D.利用规章制度疏导、启发学生,并选择适当机会进行表扬和批评