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[判断题]

在客户允许的情况下沃德客户经理代客户在手机上输入密码,不扣分()

答案

更多“在客户允许的情况下沃德客户经理代客户在手机上输入密码,不扣分()”相关的问题

第1题

会员如何申请成为团长,以下说法错误的是()

A.会员、客户经理,可以通过区长推荐成为团长,1000元保证金交给区长。(团长提交申请时选择区长代付)

B.若自己的直属服务经理非区长,在没有区长推荐的情况下,客户经理、会员也可以自行扫码提交申请,微信付款1000 元保证金申请成为团长

C.一个行政区只能申请一个区长,若该行政区已有申请通过的区长,则其他客户无法在此行政区再次申请区长身份

D.一个小区原则上只能申请1位团长,特别大的小区,可以以1000户为单位进行申请

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第2题

销售程序不规范。包括__销售资质的客户经理销售产品;__;__;获得客户授权代为填写保单信息,未能与客户逐条核对代填内容等()

A.不具备

B.具备

C.先引导客户认购产品,后补录双录视频

D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程不进行双录

E.先双录,后买产品

F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程进行双录

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第3题

对WiFi专线描述正确的是()

A.有线网络内网控制:在有线网络仅提供内网情况下,需要给员工提供外网服务

B.为其服务对象提供:作为服务或销售窗口,需为其客户提供无线网络

C.无固定的电脑设备:减少一次性投资,在部分区域采用无线覆盖

D.客户经理切入

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第4题

遇到记错地址的售后,在客户使用时间允许的情况下,重做费用+运费>客户转寄费用的,我们选择让客户转寄()
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第5题

以下说法正确的是()

A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证,需填写《支票出售调查表》

B.一个自然年度内,非首次购买转账支票,需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间

C.有些大客户,支票使用量大,《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张,客户一次性购买支票可以为150张

D.为更好做好服务客户工作,特殊情况下,对于客户购买支票的业务,可以采用我行双人客户经理上门服务,并提供上门服务审批表

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第6题

桑代克与伍德沃斯提出的学习迁移理论是()。

A.相同要素说

B.形式训练说

C.概括原理说

D.关系转换说

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第7题

办理单证出售时()

A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜

B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员

C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权,并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接

D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下,擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为

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第8题

下列哪些情况扣减分行营销奖金7000元()

A.私自销售未经本行授权或批准的保险、基金、资管计划、信托等产品

B.将其他银行或金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售

C.销售人员在销售过程中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂

D.未经客户授权,代客户填写产品销售文件,或代客户签名

E.4.销售人员管理不规范。包括允许非本行销售人员在本行营业场所开展营销活动、销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品、强制性捆绑和搭售其他产品等

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第9题

自2005年1月1日起,允许外资银行经向所在地银监会派出机构备案后,在其已获准的客户对象和业务范围内,按照相关规定从事()业务。

A.代理汇兑

B.代客理财

C.代理保管箱

D.代理保险

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第10题

关于首付款资金,以下说法错误的是()
A.接受借款人配偶、父母、配偶父母、子女代付首付款,非上述亲属代付首付款的金额不得超过5万元B.若首付款为其配偶支付,则视为代付C.对于客户提供的流水中突然出现的用于首付款的资金,超过首付款金额30%或100万元的应由客户经理调查确认资金来源D.对借款人在个人住房贷款审批前3个月内有新增个人消费贷款,若贷款发放金额与本笔住房贷款首付款金额相近的,且申请资料中明显显示贷款资金用于首付款,不予准入
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第11题

在初次见面时,客户并不了解邮储银行以及客户经理的情况,客户经理的穿着、仪表往往决定了客户对邮储银行及客户经理的第一印象。()
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