当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到有一点点的压力，但是几年后，我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产，但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。（澄清事实）如果确实支出压力大，我可以帮您下调一点保额（）

答案

是

发布时间：2023-01-31

更多“当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到…”相关的问题

第1题

当客户说：“保险是挺好的，但我现在没钱买”，我们应对的话术是：您说的这种情况，我平时也遇到过（尊重理解）。其实有钱没钱是相对的，有钱没钱都会生病，不是因为没钱就不得病，从这个角度来讲，支出紧张的更需要保险。也许您不知道，钱多钱少购买保险的重点是不一样的，钱少的人注重保障，钱多的人除了保障功能，还可以通过保险保障财富（澄清事实），现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划，供您参考。（提出方案）（）

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第2题

顾客说“看是挺好看的，就是有点贵”以下最恰达的解决异议的话术为（）

A．我是品牌的，当然比淘宝货要贵啊B．是吗我觉得不怎么贵啊C．您好，刚开始也有一些顾客觉得衣服是要比淘宝上卖的要贵一些，但BALABALA是专业童装品牌，性价比是非常高的，质量有保证，穿起来也放心D．您好，你觉得我们家衣服贵吗我卖衣服这么久了，大家的都觉得我们家衣服便宜呢

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第3题

您觉得目前这个价格如何呢（）

A.太贵了

B.有点小贵

C.价格公道

D.非常实惠

E.其他

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第4题

当客户提出“考虑考虑，等一段时间吧“，应对的话术是：当然啦，购买保险就是签订一张长期契约，什么时候买保险是您的权利，考虑是必要的。但作为专业人士，我必须给您一个建议，保险并不像一般商品随买随用。很多人都因工作忙碌而忽略了一点，我们除了不停工作赚钱之外，还要尽快解决后顾之忧。精明的您一定比我更明白未雨绸缪的道理，您考虑的越久，您所要交纳的保费可能也就越多。早投保，早受益，既然您能认为保险很有用，早晚都要办的，那您不如今天就做决定（）

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第5题

关于积极主动销售，理解正确的是（）

A.小王认真学习产品核技内容，专心研究销售逻辑话术，不断提升回复技巧，提升销售转化率

B.小刘非常认真学习话术，一字不漏的都背下来，对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术

C.小李在回复客户问题时，觉得团队的话术不是很适合，都独自发明了个人话术

D.小于在客户说要退款的时候，积极主动挽留客户订单，并挖掘客户要退款的真正原因，整理分析后汇报上级，请求上级制定更合适的应对措施，减少订单流失

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第6题

孙先生对项目其他的都非常满意，但是当听到高层物业费——以后，觉得有点太贵了。经纪人小赵解释道，本小区的物业公司是——，高端社区服务经验，服务非常丰富，在全国物业公司排名前几（）

A.4.8元/㎡/月泰禾物业

B.5.0元/㎡/月泰禾物业