2021年3月22日客户王某在国家电网某公共停车场充电站充电，在刷卡启动充电后，充电桩提示设备故障，于是客户王某换桩再次尝试充电，换桩后客户发现充电卡账户已扣费，却未能充上电，客户现场拨打95598电话，客服人员应如何答复处理。

A.广东交通高速公路服务区充电项目

B.城投集团新能源汽车充电站桩项目

C.肇庆市火车站综合体充电桩设备采购项目

D.莆田市政南广场停车场项目

A.公共停车场

B.全市加油站

C.全市城区

D.高速公路服务区

A.工商业及其它用电

B.农业生产用电

C.居民生活用电

D.居民生活用电（合表电价）

A.充电站3.8万座

B.换电站449座

C.各类充电桩168万个

D.公共充电服务范围已覆盖31个省市自治区

E.“十纵十横两环”4.9万公里高速公路快充网络

A.扫码启动

B.手动启动

C.蓝牙启动

D.刷卡启动

A.自动连接免费WIFI

B.警惕重名WIFI

C.慎用无密码的WIFI

D.谨慎使用公共手机充电桩

A.充电车位车牌识别

B.充电站场地巡检

C.充电桩车位管理

D.充电场地环境数据采集

A.家庭充电

B.品牌充电站

C.代客充电

D.公共充电