纸质银行承兑汇票未用退回，客户需要提供哪些资料（）

A.本票入账时，进账单第一联和本票联作传票上交，进账单二三联给客户作回单

B.银行汇票入账时，打印来账报单，进账单和本票联作传票上交，进账单二三联给客户作回单

C.银行承兑汇票未用退回时，通用凭证第一联作记账联上交，第二联交给客户作回单，一式三联的银行承兑汇票和《银行承兑汇票退票申请书》作记账凭证附件

D.线下清算的电子银行承兑汇票，核心系统电票银票线下解付操作成功后，打印通用凭证，随当日传票上交

E.线上清算未贴现票据，即时转账查询打印的通用凭证直接作为表外传票，随当日传票上交

F.线上清算贴现票据，票交所解付记账打印查询打印的通用凭证作为记账凭证，即时转账查询打印的通用凭证作为附件，随当日传票上交

A.50

B.100

C.500

D.1000

A.商业承兑汇票

B.银行承兑汇票

C.电子信用凭证

D.纸质信用凭证

A.查询查复书

B.自由格式报文

C.退回申请

D.银行承兑汇票查询书（大额）

A.用户咨询使用手机应用（含APP安装）、手机终端，不属于电信范畴，可不予理会

B.用户需求发票时，可引导用户自助线上提取电子发票

C.若需要处理其他事务，可以长时间将客户搁置在一边等待

D.客户需要打印提供纸质回执单，厅店可不提供回执单

A.合同变更需要中心总审批

B.合同变更应以不违背相应招标文件中标记的实质性要求为原则

C.已发货的外采货物服务如果要变更，需要先将货物退回，经采供确认不影响二次销售才可以变更

D.变更前已开出的发票需要协调客户寄回

E.政府招标采购项目协议变更，补充协议应报监管部门备案（通常是财政局），审批后才可以签订

A.核实客户商品已经全部签收，告知暂时无法退货退款

B.核实客户所购商品损坏后，告知客户可以申请退货退款并告知客户寄回地址

C.核实客户还未签收，可以直接告知客户拒收商品并为其退款处理

D.核实客户所购商品非生鲜品且商品不影响二次销售，可引导客户申请售后退货退款，并发送退货仓地址，告知寄回后再次联系客服提供退回物流单号

A．从单折纸质及印刷方面，审查单折底纹水印等防伪暗记是否清晰，单折纸张厚度、光滑度、弹性是否正常，单折凭证号处有无挖补、擦涂、变色等变造痕迹B．单折印刷图案花纹、色彩是否存在异常C．从单折内容方面，审查打印的内容是否为银行常用字体，是针式还是喷墨、激光打印机打印，能否看到打印的凹痕，有无复印的嫌疑等D．从印章方面，审查印章内容格式是否符合本行一般特点

A.流动资金和固定资产贷款客户

B.银行承兑汇票客户和挂账类客户

C.银行承兑汇票(低风险承兑业务)客户和担保客户

D.混合类业务客户