订单显示物流单重复，系统进行预警了怎么办（）

A.订单一旦提交，客服无法修改任何信息，但如第三方订单物流显示还未发出，可以建议联系商家咨询修改

B.等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态，告知客户订单信息无法修改，挽留客户，如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单（注意查看优惠信息），重新下单

C.无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复

A.送货日期未到，建议客户耐心在原日期等待收货，不认可可进行自助修改送货时间，并同步进行关联服务

B.送货日期在当天，查询系统物流信息，主动联系系统中送货师傅电话核实配送时间，并同步进行关联服务

C.送货日期已超未收到，优先另约时间处理（引导客户自助修改或者推送自助链接修改），查询系统物流信息状态，主动联系系统中送货师傅电话核实原因，针对原因提供应对解决方案

D.客户不认可改约或则要求加急送货/要求苏宁客服继续处理，可建任务单至苏宁客服处理

A.订单详情界面点击-遇到问题-商家出餐慢

B.点击到店后，商家无法在短时间内出餐，我可以先去送别的订单

C.商家出餐慢，我可以在一旁不断的催商家

D.商家出餐慢导致后面的订单超时，可以进行申诉

E.调低同时接单量，以免系统给我陆续派单，导致超时

A.订单详情界面点击-遇到问题-商家出餐慢

B.点击到店后，商家无法在短时间内出餐，我可以先去送别的订单，但15分钟内一定需回到商家处

C.商家出餐慢，我可以在一旁不断的催商家

D.商家出餐慢导致的【该】订单超时，可以进行申诉

E.调低同时接单量，以免系统给我陆续派单，导致超时

A.工单通知商家自行召回，订单作退款处理

B.工单通知商家24小时联系快递召回，逾期订单作退款处理

A.联系客户在APP上修改地址，更改后再进行配送

B.户未修改地址，在送达实际位置时立刻联系客服申诉订单，并注明客户实际地址

C.定位相差太远无法配送，餐品送还商家，将情况告知商家，打客服电话取消订单

D.将餐直接丢在错误地址上，直接点送达走人

A.提签收未收工单，商家提供有效举证后驳回

B.电联用户未接通，直接驳回

C.电联用户未接通，推送信息保留订单48小时，无反馈再驳回

D.电联用户接通，表示已收到货，驳回

A.物流状态:显示"未揽收”

B.买家反馈的问题:商家没有发货

C.诉求:包含希望平台协助，拿到货物的单诉求或多诉求

D.订单状态:买家已付款，实家未发货实妆已发货