本着“优先保障服务质量”原则,优化调整热线资源配置,聚焦基础服务能力提升和客户关系维系,在流程优化上可以()
A.开放热点业务办理权限,优化密码鉴权流程
B.专席服务,全面承载,培训宣传,确保4G服务口径统一
C.成立专业团队,搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程
D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务
BC
A.开放热点业务办理权限,优化密码鉴权流程
B.专席服务,全面承载,培训宣传,确保4G服务口径统一
C.成立专业团队,搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程
D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务
BC
第1题
A.考虑到青年旅游者体力充沛,在登山活动结束后,马上开始漂流活动
B.本着合理而可能的原则,安排用餐礼仪和饮食文化具有观赏性的餐厅
C.为有效控制成本,采用阁楼房和无窗房
D.旅游景点只包含门票,因此在旅游行程中特地清晰标注出注意事项:景区交通车费用自理
第2题
A、优先优化弱覆盖、越区覆盖、再优化重覆盖
B、覆盖优化的两大关键任务:消除弱覆盖(保证SS-RSRP覆盖);净化切换带、消除交叉覆盖
C、先优化SS-RSRP,后优化SS-SINR
D、针对弱覆盖问题,应该先进行功率优化,再考虑天馈调整
第3题
A.工作年限
B.职称
C.岗位胜任能力和相关考核
D.人际关系
第4题
A.防范无盲区、重点严卡控、后援有保障
B.防范无盲区、重点严卡控
C.防范无盲区、后援有保障
D.重点严卡控、后援有保障
第5题
A.优化器更优先使用全表扫描计划
B.优化器更优先使用索引扫描计划
C.优化器更优先使用并行查询计划
D.优化器更优先使用innerjoin
第6题
A.预防为主
B.先通干线
C.全面检修
D.先通后复
第8题
A.以数据流为中心
B.以客户为中心
C.以收入提升为中心
D.以价值创造为中心
第9题
第11题
A.主要建筑材料范围调整
B.占单位工程费超过一定比例的建筑材料的价格风险承担比例
C.占单位工程费超过一定比例的建筑材料的价格风险调价方法
D.进度款支付时间调整
E.在工程进度款支付时,将建筑材料调价部分作为工程进度款一并支付